Actualmente trabajo como responsable de un equipo de televenta de alto rendimiento, en donde he podido aprender diariamente a gestionar bases de datos, planificar objetivos y trabajar con personas.Podría destacar estos 7 puntos de mis funciones: - Gestión de venta de productos y servicios a través de llamadas telefónicas y otros medios digitales. - Elaboración de reportes periódicos para evaluar la productividad y actualizar los procedimientos. - Introducción de planes de actuación mejorados para evitar la repetición de incidencias. - Formación del equipo en cuestiones del producto, técnicas de negociación y cierre de ventas. - Selección y contratación de personal y capacitación para su formación. - Participación en la propuesta de objetivos y nuevas campañas a realizar. - Seguimiento de objetivos fijados y logrados para mejorar la productividad.