• Diseño, Desarrollo y Soporte de Soluciones en Microsoft CRM Dynamics 365, PowerApps y Power BI para clientes de diversos tipos de negocio:En los rubros Inmobiliario, Seguros y Bancario: Desarrollo desde cero del módulo de Ventas en CRM Dynamics 365 con PowerApps desde la instalación de la plataforma hasta la personalización del módulo mediante la construcción de formularios, páginas de portales utilizando Javascript, CSS y HTML para cumplir las necesidades del negocio.• Desarrollo informes en Power BI desde el modelado de datos hasta sus correspondientes dashboards mediante gráficos, tablas de datos y otros controles visuales. Uso de funciones y medidas DAX. Transformación de datos y procesos ETL en Query Editor. Publicación y actualización programada.

• Soporte Nivel 2 y Nivel 3 de aplicaciones para clientes. Debug de aplicaciones .NET y Stored Procedures Oracle. Construcción de módulos funcionales en .NET (Lenguaje C#) con base de datos Oracle.

• Diseño de procesos e implementaciones sobre CA Service Desk y CA Process Automation (herramienta de Workflow).• Personalizaciones de formularios (HTML+Javascript), código en C++ para modificar comportamiento nativos en CA Service Desk• Diseño de reportes sobre Business Intelligence.• Desarrollo de consultas SQL (Oracle/SQL Server) y procedimientos almacenados (Oracle, PL/SQL) e integraciones con web services.

• Instalación de productos CA: Service Desk, Process Automation, Configuration Automation, EEM.• Diseño de flujos de trabajo e implementaciones sobre CA Process Automation.• Creación y modificaciones de formularios web en CA Service Desk

• Gestión de monitoreo de redes a través de aplicaciones como CA eHealth y CA Spectrum.• Soporte, desarrollo y administración de CA de Service Desk.

Me traslado al equipo de Soporte de ITSM que trabaja en Soporte y Desarrollo de la herramienta CA Service Desk para modificar los formularios y flujos de trabajo (workflow) de la aplicación de acuerdo con los requisitos comerciales. Esto incluye: • Configuración de la Aplicación: Gran conocimiento de cada elemento a configurar como Notificaciones, SLAs, Categorías, Personalización del Panel de Administración, Gestión de Roles y Contactos. • Desarrollo de aplicaciones: Utilizando CA WorkFlow o CA ITPAM, gran experiencia en la creación de flujos para gestionar los procesos para el negocio (Más de 15 flujos creados)Además, instalación y soporte de la herramienta CA Asset Management.

• Administrador de sistemas del negocio en aplicaciones tales como Kronos (Registro de horas laborales), eWFM (Programación de tiempos de laborales) y Magic (Mesa de Ayuda)Además desarrollé módulos web, componentes e interfaces entre los diferentes sistemas de negocio usando tecnología .NET

Comencé en la compañía trabajando para el equipo de Operaciones de Sistemas brindando administración y soporte técnico de amplia variedad de sistemas propios de la empresa (Aplicaciones de Interacción con Clientes, Aplicaciones de Grabaciones de Cumplimiento y Captura de las Interacciones Multimedia y Sistemas b2c).

Administración de Redes y Soporte Técnico de equipos para pequeños y medianos negocios.

Con esta agencia he trabajado en importantes compañías en trabajos administrativos• Transistemas• Kobe Centrilift Argentina• Bridas / Pan American Energy• Diario La Nación• Perez Companc• Schlumberger• Harengus

Pasantía de 4 meses, comprendiendo el negocio bancario trabajando para diversos departamentos como ser cuentas a pagar, tarjetas de crédito, cheques, etc.