Pablo Montero Perez Email and Phone Number

Subgerente en Proyectos Transformación Digital 2017 – 2024Lider de Equipos para la transformación digital de Gtd, grandes plataformas >USD$80 Millones.• Lideré exitosamente una parte del proyecto de Transformación Digital más grande en la historia de Gtd y Telsur, donde implementamos plataformas que actualmente controlan los procesos B2B clave de Ventas, PostVenta, Facturación, Productos, Implementación e Inventario de Recursos.• Encabecé la evaluación de plataformas BSS que representan una inversión de varios millones de dólares, y que ahora se están implementando para gobernar los principales procesos de Gtd en los segmentos B2C en Chile, así como en los mercados B2B de Perú, Colombia y Ecuador.• Lideré más de 150 evaluaciones de Transformación Digital, utilizando plataformas como Netcracker, PowerPlatforms de Microsoft, y utilizando tecnologias NoCode/LowCode, Inteligancia Artificial, y RPAs (automatización) para impulsar la innovación y la eficiencia en nuestros servicios.• Dirigí la evaluación y diseño funcional de la plataforma CloudBlue, actualmente en implementación en Gtd para ofrecer servicios virtuales en la Nube. Esta plataforma tiene el potencial de sustituir gran parte de la Nube Privada de Gtd, un negocio de TI que constituye aproximadamente el 15% de las ganancias de la empresa.

Líderé Equipo de Preventa y Productos en el Segmento Empresas, Corporaciones, y Telco de Gtd.• Lideré la ejecución de más de 1000 proyectos de Telecomunicaciones y TI para clientes existentes y potenciales, lo que ha contribuido a mantener y/o generar nuevas rentas permanentes de más de 30.000 UF al mes.• Participe activamente en negociaciones y ajustes de propuestas para asegurar el éxito y la adjudicación de los proyectos para clientes más importantes de la época, como Correos de Chile, Banco Estado, Cencosud y la Universidad de Chile, asegurando nuevos ingresos y/o renovaciones de contratos.• Lidere estratégicamente el desarrollo de nuevos servicios, siguiendo el ciclo de vida del Producto, desde la ideación, hasta su puesta en producción, y la actualización constante de un portafolio diversificado de más de 70 productos, que permitía mejorar las ventas y fidelizar a nuestros clientes (up-selling y cross-selling).

Lídere Equipo de Preventa y Productos, en el Segmento Empresas, Corporaciones, y Telco de Gtd.• Encabecé el desarrollo e implementación de la página centralizada de Productos de E&C en Gtd, proporcionando información esencial para ventas. Esta iniciativa impulsó la diversificación de servicios y aumentó los ingresos de la compañía.• Reorganicé el área, absorbiendo la preventa de telefonía y especializando a los ingenieros en Preventas y Desarrollo de Productos. Esta medida agilizó la creación de nuevos productos y propuestas de licitación, ayudando a generar nuevas rentas y mantener la competitividad de Gtd en el mercado.• Gestioné con éxito la norma de calidad ISO 9001 de mi área, además de ser auditor interno de otras áreas, mejorando los procesos, lo que aumentó la eficiencia y calidad del servicio en Gtd.

Preparación de Proyectos de Preventa para Clientes, Desarrollo de Productos, Validación de Equipos, y Estudio de Tecnologías Emergentes.• Realicé diversas investigaciones sobre tecnologías emergentes para clientes, como video monitoreo, videoconferencia, Plataformas de TV por cable, transmisión de Video, telecomunicaciones satelitales, entre otras, proporcionando a Gtd información clave para decisiones estratégicas y adopción de productos. • Desarrolle más de 100 propuestas de Preventa para clientes, entre ellos colabore para que Gtd se adjudicara el proyecto más grande hasta ese momento, Correos de Chile, generando 4000 UF al mes en ingresos adicionales.• Ideé una solución de monitoreo que mejoró significativamente la satisfacción cliente, al resolver una problemática técnica de afectación masiva de Servicios en la red MPLS de Gtd que tenía la compañía.