Pablo Uilliam Email and Phone Number
Graduando em Segurança Digital na Unicarioca, previsão de término no final 2025Domínio em sistemas operacionais Windows 7,8,10,11 e Windows Server, hardwares, redes e protocolos, cabeamento estruturado, com expertise em ambientes críticos e processos de Service Desk. Competência comprovada em manutenção preventiva e diagnóstico de falhas de hardware e redes de computadores.Já trabalhei com hypervisor, VMware, VirtualBox, Microsoft Hyper-V e trabalho atualmente com Proxmox.Habilidade destacada em organização, aprendizado rápido e adaptação a novas tecnologias, conhecimento básico em Microsoft 365.Habilidade destacada em organização, aprendizado rápido e adaptação a novas tecnologias, exemplificado pelo conhecimento em Google Workspace (GCP) em criação de e-mail, criação grupo de e-mail, reset de senha de e-mail, implantação do GCPW.Conhecimento prático em diversas ferramentas de ITSM, como Zendesk, TiFlux e HubSpot, além de proficiência em suporte remoto via TeamViewer e TiFlux.Conhecimento da Segurança da Informação, na prática, e com base em conhecimento adquirido com o estudo SC-900 da Microsoft.Conhecimento em administração de computadores, Unidades Organizacionais (OU), Controles de Domínio e DHCP, conhecimento prático na configuração dos aparelhos de telefonia IP (Intelbras).Conhecimento prático e básico na administração e instalação de câmeras IP da (Intelbras). Concluído cursos AZ-900 e IA-900 na Escola Da Nuvem, almejo novas oportunidades de ingressar no mercado de cloud computer. Na faculdade desenvolvi competências nas seguintes áreas:Gestão de Projetos e Programas de Segurança da InformaçãoGestão de Pessoas, Processos e Serviços da TI(ITIL Foundation, Gestão de ProcessosArquitetura de Infraestrutura de Aplicações, Virtualização de Desktop e Aplicações, Fundamentos da Arquitetura de Infraestrutura de Aplicações, Implantação de Infraestrutura em Nuvem Pública (AWS), Implantação de Infraestrutura em Nuvem Privada.Arquitetura e Infraestrutura MicrosoftInfraestrutura Microsoft em Nuvem, Infraestrutura Microsoft on-premises administração, Infraestrutura Microsoft em Nuvem administração e Projeto em Arquitetura e Infraestrutura Microsoft Infraestrutura Lógica de Redes Cisco CCNA Redes Cisco e endereçamento e Configuração, CCNA switching e Routing and Wireless Essentials, CCNA Enterprise Networking, Security and Automation e Projeto de Infraestrutura Lógica de RedesPerfil do Treinamento | Microsoft Learn link https://learn.microsoft.com/pt-br/users/PabloUilliamAvelinoGuena-9491
Infoservice Brasil Informática
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Analista De Suporte De TiInfoservice Brasil Informática Mar 2022 - PresentRio De Janeiro, Brasil- Responsável pela atualização de documentos sobre procedimentos;- Gerenciamento e controle ao sistema de chamado;- Responsável pelo controle das câmeras via sistema Intelbras;;- Análise e aplicação de medidas necessárias para mitigar os riscos relacionados à privacidade e proteção de dados pessoais e corporativos;- Suporte técnico: auxiliar usuários com problemas relacionados a hardware, software e rede, fornecendo orientação e soluções para resolver problemas técnicos;- Instalação e configuração: instalar e configurar sistemas operacionais, software e equipamentos de TI, garantindo que estejam funcionando corretamente;- Manutenção preventiva: realizar manutenção regular em computadores, servidores, redes e outros dispositivos de TI para garantir o bom funcionamento e evitar problemas futuros;- Monitoramento e segurança: monitorar a segurança da rede, detectar e resolver possíveis violações de segurança e implementar medidas de proteção adequadas, como firewalls e antivírus;- Gerenciamento de dados: fazer backup regular de dados importantes, garantindo a integridade e disponibilidade dos dados da organização;- Treinamento e suporte ao usuário: fornecer treinamento básico em TI para os usuários, auxiliá-los na utilização de sistemas e responder às suas dúvidas e problemas relacionados à tecnologia;- Criação de usuário, atrelar um usuário a grupo, escopo DHCP, reset de senha, (no AD);- Administrador do Slack - Adicionar usuário, criação de canal e criação de grupo;- Google Workspace - criação de usuário, reset de senha, criação de grupo, criação de, aliás, realização de takeout;- Apoio a Implementação do GCPW;- Ativação do BitLocker;- Controle de inventário; - Ultra Lims - Criação de usuário, atrelar perfil e reset de senha;- Administrador Fale Paco - PABX Virtual- Administrador Sienge - Criação de perfil, atrelar centro de custo, reset de senha;- Administrador Ti Flux (ITSM e acesso remoto);- Administrador Teamview (Acesso remoto); -
Técnico De Suporte Em TiInstituto Infnet Feb 2017 - Apr 2022Rio De Janeiro, Rio De Janeiro- Suporte técnico: auxiliar usuários com problemas relacionados a hardware, software e rede, fornecendo orientação e soluções para resolver problemas técnicos.- Atendimento presencial e remoto aos alunos e colaboradores- Uso de ferramenta de acesso remoto TeamViewer e Anydesk- Uso de canal colaborativos Teams e Workplace- Preparação de ambiente para vídeo aula ou reunião- Instalação e configuração: instalar e configurar sistemas operacionais, software e equipamentos de TI, garantindo que estejam funcionando corretamente.- Manutenção preventiva: realizar manutenção regular em computadores, servidores, redes e outros dispositivos de TI para garantir o bom funcionamento e evitar problemas futuros.- Monitoramento e segurança: monitorar a segurança da rede, detectar e resolver possíveis violações de segurança e implementar medidas de proteção adequadas, como firewalls e antivírus.- Gerenciamento de dados: fazer backup regular de dados importantes, garantindo a integridade e disponibilidade dos dados da organização.- Treinamento e suporte ao usuário: fornecer treinamento básico em TI para os usuários, auxiliá-los na utilização de sistemas e responder às suas dúvidas e problemas relacionados à tecnologia.- Hypervisor, VMware, VirtualBox, Microsoft Hyper-V
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Técnico De Suporte Em TiUniversidade Unigranrio | Afya Feb 2013 - Apr 2016Rio De Janeiro- Suporte técnico: auxiliar usuários com problemas relacionados a hardware, software e rede, fornecendo orientação e soluções para resolver problemas técnicos.- Instalação e configuração: instalar e configurar sistemas operacionais, software e equipamentos de TI, garantindo que estejam funcionando corretamente.- Manutenção preventiva: realizar manutenção regular em computadores, servidores, redes e outros dispositivos de TI para garantir o bom funcionamento e evitar problemas futuros.- Monitoramento e segurança: monitorar a segurança da rede, detectar e resolver possíveis violações de segurança e implementar medidas de proteção adequadas, como firewalls e antivírus.- Gerenciamento de dados: fazer backup regular de dados importantes, garantindo a integridade e disponibilidade dos dados da organização.- Treinamento e suporte ao usuário: fornecer treinamento básico em TI para os usuários, auxiliá-los na utilização de sistemas e responder às suas dúvidas e problemas relacionados à tecnologia.
Pablo Uilliam Education Details
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Fundamentos Em Tecnologia E Computação Na Nuvem -
Cursando -
Cursei Apenas Um Período, Logo Do Termino Do Primeiro Eu Tranquei.
Frequently Asked Questions about Pablo Uilliam
What company does Pablo Uilliam work for?
Pablo Uilliam works for Infoservice Brasil Informática
What is Pablo Uilliam's role at the current company?
Pablo Uilliam's current role is Técnico de Suporte N2 l Infoservice Brasil, Certificado IA-900, se preparando para certificação AZ-900 com apoio de mentoria e Graduando em Segurança Digital na Unicarioca..
What schools did Pablo Uilliam attend?
Pablo Uilliam attended Escola Da Nuvem, Instituto Infnet, Universidade Unigranrio.
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