Dentro de mis principales funciones se encuentran el diseño, implementación y evaluación de la estrategia de marketing digital de Vidas Orgánicas, a través de diferentes plataformas de análisis, basado en los resultados, orientados a B2C y B2B.• Instagram• Facebook• Google Ads• Sitio web• Inbound Marketing• Google Business• WhatsApp BusinessTrabajo de Branding, selección de mix de productos y fijación de precios, además del servicio de venta y post venta digital, orientado principalmente a los canales de IG, FB, WhatsApp Business y formulario de contactos a través de la web.Junto con esto se desarrolló la automatización e integración de todos los canales digitales con las plataformas de gestión empresarial, lo que permitió el desarrollo de procesos operacionales mas eficientes y amigables con los clientes.

On Boarding LeaderFunción: Generar la conciencia de experiencia MasterBase en los clientes, definiendo y estandarizando los procesos internos y externos, para construir una relación de confianza y lealtad, abordando de manera planificada (y customizada) una serie de variables dentro del proceso de integración a MasterBase. Apoyándolos y guiando en el inicio de su estrategia de E-mail Marketing para que puedan continuar el trabajo con su Ejecutivo de manera ya avanzada. Trabajo de la mano con diferentes Sales Partenrs a nivel LATAM (Ecuador, Perú, Brasil, Argentina, Chile) y recientemente con el primer cliente de España. Dentro de las funciones específicas del cargo están:-Generar un plan de Onbording estandarizado para cada uno de los servicios.-En un menor tiempo desempeñar al máximo los potenciales del cliente.-Realizar un esfuerzo extra en una menor cantidad de tiempo a favor de la relación con el cliente.-Incorporación eficaz del cliente.-Crear una buena experiencia para formar una relación sólida y duradera con nuestros clientes.

-Detectar oportunidades de negocio y fidelización de cartera ademas de ampliar el portafolio de productos ya existente dentro de la cartera de clientes activa.- Coordinar la estrategia comercial para la cartera asignada junto al departamento de Marketing.- Desarrollar propuestas comerciales y presentación de las mismas internamente y hacia la cartera.- Conseguir de los objetivos de venta estratégicos definidos por el equipo- Definir e implementar la estrategia comercial para las principales cuentas de la empresa. - Desarrollar una estrategia integrada para cuentas clave de Telematica. - Negociar acuerdos comerciales con los clientes.- Revisión de estados de facturación- Analizar los datos de ventas para mejorar los resultados de grandes cuentas bajo miresponsabilidad.

Me desempeño como Account Manager en Telemática, empresa dedicada a la comercialización de diversas plataformas Web para el apoyo de las comunicaciones y acciones de Venta y marketing para las empresas, prestando asesoría a los clientes en el manejo de las campañas de email marketing principalmente.Actualmente administro una cartera de aproximadamente 160 clientes de todos los tamaños y diversos rubros. Además de rentabilizar la misma y manejar nuevos negocios referidos. Esto trabajando directamente con los distintos departamentos de comunicación y marketing de cada una de las empresas y participando en diferentes mesas de trabajo. Dentro de la cartera se encuentran clientes, como El Mercurio, Walmart, Grupo Copesa, además de instituciones financieras, empresas dedicadas a la minería y ventas B2C. Además de manejo de conflictos y solución de problemas, monitoreo de facturación y negociaciones variadas de acuerdo a cada una de las áreas.

INGETEC Ltda. Jefe de Publicidad y Marketing, desempeño de campañas de fidelización y captación de clientes, además de desarrollar diversas campañas de endomarketing para ampliar el concepto de cultura empresarial. Manejo de clientes conflictivos. Diseño y supervisión de bocetos para imprenta. Contacto directo con agencias de publicidad. Supervisión y administración de material grafico para el equipo de ventas. Realización de diseño de papelería corporativa. Realización de diseño de uniformes corporativos. Realización de manuales Corporativos para las empresas del grupo Supervisión directa de las visitas a terreno del equipo de ventas. Asistencia al equipo de venta en adaptación de presentaciones adecuadas a cada tipo de cliente. Actualización de base de datos. Realización de encuestas de satisfacción al cliente. Realización de manuales de procedimientos de venta. Supervisión directa y apoyo al equipo de ventas. Supervisión y control de la imagen de las empresas INGETEC, ARNET, TILAMA y FULL IP.