Dedicado a crear experiencias conectando con tu talento y vinculando herramientas de desarrollo humano contribuyendo en la transformación de tu organización, alineados con la misión y propósitos de largo plazo generando resultados sostenibles.

Definición e implementación de estrategias organizacionales aplicados al talento con alto impacto en el negocio.- Diseño de la guía y estandarización en el proceso de reclutamiento y selección para perfiles funcionales y estratégicos, incluye entrevistas por competencias y paneles de evaluación.- Elaboración e integración de plan de carrera enfocado en el desarrollo de competencias de gestión y softskills.- Mapeo y gestión del talento de la marca, asegurando la cobertura y desarrollo de puntos clave.- Elaboración de campañas internas de cultura.- Diseño e implementación de programas de reconocimiento e incentivos para todos los colaboradores.Logros:Contribución en eI incremento de ventas vs presupuesto, llegando al 95% del mismo.Incremento en la satisfacción de los invitados con un alcance de 83% avanzando 18pp.Reducción de rotación en un 47% al cabo del primer año de 237pp a 125pp Rolling anual.Incremento en la cobertura de plantillas de la organización de 60% a 93% promedio en las distintas áreas.Certificación del staff de operaciones en distintos perfiles desde entrenadores hasta Directores llevando a la organización de un nivel de 25% al 84%.

Definición y gestión del plan estratégico de capacitación y entrenamiento- Generación de planes de carrera para asegurar la banca de desarrollo.- Diseño y evaluación de programas de formación para perfiles gerenciales.- Gestión del diseño instruccional de materiales de capacitación y entrenamiento en plataformas digitales e impresos.Logros:- Crecimiento ventas mismas tiendas doble dígito en el tramo de control (100 UDN´s).- Se excedió la expectativa en EBITDA con un alcance de 120%.- Disminución de rotación y alinearlo con la meta establecida 107% Rolling anual.- Cobertura, estabilidad y certificación del team con un nivel de cumplimento del 94%.

Asegurar la ejecución de las operaciones a través de una correcta implementación de las estrategias de la marca en la región bajío (Querétaro, Guanajuato, Aguascalientes y Zacatecas).- Desarrollo de la marca en la región, así como la elaboración de planes estratégicos de mediano y largo plazo.- Gestión y seguimiento de presupuestos para el cumplimiento de los mismos, asegurando la rentabilidad del negocio.- Elaboración e implementación de acciones para incrementar el tráfico de consumidores en las unidades de negocio.- Asegurar la experiencia de los clientes a través de los colaboradores en los distintos perfiles a cargo.- Exceder el alcance de los estándares de Producto, Servicio e Imagen ejes de la marca.- Implementación de campañas de marketing y comunicación interna.Logros:- Crecimiento ventas mismas tiendas doble dígito 25pp.- Alcance del presupuesto de ventas 110%.- Avance en el cumplimiento de estándares operativos en la evaluación Operativa de 1.6 estrellas a 3.9 estrellas.- Diseño y cobertura de plantillas operativas con un alcance del 96%.- Certificación del 88% staff gerencial en los programas de formación gerencial.

Asegurar la excelencia operativa para cumplir la misión, a través de la gestión de iniciativas regionales alineadas con la estrategia de la marca, considerando la dispersión e inclusión de los modelos de negocio.- Asegurar el alcance de presupuesto de ventas y crecimiento de ventas mismas tiendas.- Gestión y seguimiento al cumplimiento del costo de comida.- Implementación de campañas para el incremento de ordenes en el tramo de control.- Seguimiento al cumplimiento al proceso de On boarding de los colaboradores.- Consolidar el alcance de los estándares operativos evaluados en 5 estrellas.Logros:Crecimiento ventas mismas tiendas doble dígito 14pp de forma anual.90% de la unidades con costo de comida dentro de la variación permitida +/-.5%95% de eficiencia en proceso de On boarding de los anfitriones de nuevo ingreso.El mayor logro del equipo fue alcanzar los más altos estándares en Producto, Servicio e imagen con evaluación 5 estrellas en todas las unidades a cargo en el mismo periodo.Distrito con la mayor contribución al movimiento Va x mi cuenta en todo Alsea.