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Paloma Lopes is listed as Account Manager @ Sympla | Customer Success | Relacionamento B2B | Planejamento Estratégico at Sympla, a with 393 employees, based in São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Paloma Lopes.
Paloma Lopes previously worked as Customer Success Manager at Sympla and Key Account Manager at Ingresse. Paloma Lopes holds Pós-Graduação Lato Sensu - Especialização, Gestão E Inteligência Comercial from Puc Minas.
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Como profissional de Customer Success, atuo na gestão estratégica de contas e na criação de soluções voltadas para retenção, crescimento e excelência em toda a jornada do cliente. Minha trajetória é marcada por um olhar atento às necessidades dos clientes e pela capacidade de transformar desafios em oportunidades, sempre com foco em resultados e relacionamentos de longo prazo.Comprometida em gerar valor em cada interação, busco fortalecer conexões e contribuir para o sucesso de negócios por meio de estratégias personalizadas e gestão eficiente.
Listed skills include Atendimento Ao Cliente, Marketing, and Vendas.
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A career timeline built from the work history available for this profile.
São Paulo, São Paulo, Brasil
- Gestão de grandes contas e retenção de clientes;- Renovação de contratos e identificação de oportunidades de crescimento;- Desenvolvimento de estratégias para aumento de receita e otimização da experiência do cliente;- Gerenciamento de crises e criação de planos de ação com foco em resultados.
São Paulo, São Paulo, Brasil
- Gestão de contas-chave e planejamento estratégico de eventos;- Construção de relacionamentos;- Retenção e renovação de contratos;- Gerenciamento de crises;- Interface com outras áreas: operações - planejamento de operação de porta de eventos; financeiro - repasses, incentivos e fechamentos financeiros; marketing - planos de marketing e performance.Contas-Chave: Grupo UMAUMA, MECA, Grupo Laroc, Réveillon Carneiros, Esbórnia, Funn Entretenimento, Réveillon Trancoso e outros.Entregas: Arena Brasileira, Carnaval na Cidade, Numanice, Funn Festival, BudX SP, MecaInhotim, Wehoo Festival, DGTL, Tribe, Ame Laroc Festival, Réveillon do Gostoso e outros.
São Paulo, São Paulo, Brasil
- Gestão de relacionamento com produtores de eventos;- Gerenciamento e distribuição de tarefas para a equipe;- Análise estratégica e mapeamento das necessidades dos clientes para melhorias de produtos e novas funcionalidades junto à equipe de desenvolvimento;- Criação de fluxos de trabalho e processos;- Treinamento e desenvolvimento da equipe;- Tomada de decisões que garantem os objetivos do projeto/serviço.
São Paulo, São Paulo, Brasil
- Atendimento personalizado aos produtores, priorizando uma boa experiência para cada cliente;- Suporte à equipe de vendas;- Sugestão de ideias de melhoria para a operação.
São Paulo, São Paulo, Brasil
- Atendimento de solicitações de clientes feitas por e-mail, chat e outros canais.
São Paulo, São Paulo, Brasil
- Responsável pelo departamento de contas a pagar da empresa;- Verificação de vendas de ingressos para concertos;- Faturamento;- Suporte aos fornecedores;- Gestão do fluxo de caixa.
São Paulo, São Paulo, Brasil
- Suporte administrativo para a empresa, incluindo faturamento, auxílio a outros departamentos e organização de documentos.
Other employees you can reach at sympla.com.br. View company contacts for 393 employees →
Vibes Podcast
Colleague at SymplaSalvador, Bahia, Brazil
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AG
Aline Guimarães
Colleague at SymplaBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil
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CO
Carolina Ota
Colleague at SymplaSão Paulo, Brazil
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RM
Rebeka Morais
Colleague at SymplaRecife, Pernambuco, Brazil
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BM
Bárbara Modenese
Colleague at SymplaSão Paulo, Brazil
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YC
Yasmin Cruz
Colleague at SymplaBauru, São Paulo, Brazil
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RO
Rafael O.
Colleague at SymplaSão Paulo, Brazil
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BD
Beatriz Diogo
Colleague at SymplaSão Paulo, Brazil
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JC
Juliana Carvalho
Colleague at SymplaContagem, Minas Gerais, Brazil
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CQ
Catarina Queiroz De Castro
Colleague at SymplaBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil
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Capacitação em avaliações técnicas de mercado, atuação em planejamento de comunicação, pesquisa, desenvolvimento de campanhas, gerencia de.
Conhecimento em planejamento, organização e gerenciamento dos recursos financeiros de empresas; Elaboração de estratégias para melhorar o.
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Paloma Lopes works for Sympla.
Paloma Lopes is listed as Account Manager @ Sympla | Customer Success | Relacionamento B2B | Planejamento Estratégico at Sympla.
Paloma Lopes is based in São Paulo, Brazil while working with Sympla.
Paloma Lopes has worked for Sympla, Ingresse, Vamo, and Grupo São Paulo Eventos.
Paloma Lopes's colleagues at Sympla include Vibes Podcast, Aline Guimarães, Carolina Ota, Rebeka Morais, and Bárbara Modenese.
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Paloma Lopes holds Pós-Graduação Lato Sensu - Especialização, Gestão E Inteligência Comercial from Puc Minas.
Paloma Lopes is listed with skills including Atendimento Ao Cliente, Marketing, and Vendas.
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