Realizo análise de perfis de clientes, orçamentos através do Google Apresentações;Negociações e propostas comerciais;Relatórios de desenvolvimentos semanais para a gerência através de dashboard no Excel;Suporte e esclarecimento de dúvidas, questionamentos e solicitações através de e-mail, telefones e WhatsApp;Cotações e elaborações de fretes;Administração de vendas com os colaboradores internos.Pesquisa de mercado, concorrentes local e análise para verificar potencial da empresa.Sistemas utilizados: Omie, clickup e ferramentas microsoft office 365 (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Onedrive e Skype).

Atendimento ao cliente através de telefone, skype, e-mail e WhatsApp.Análise de clientes e mercado editorial.Administração de valores por item, ajustes de porcentagem e margem de desconto.Negociação com clientes. Fechamentos.Renegociações interna com setores de compras, cadastro e logística.Realização de pipeline.Suporte a novos colaboradores.Pós vendas para fidelização de clientes.Prospecção de novos clientes, carteira de SP, RJ, DF, PR.

Análise de orçamentos e inclusão de pedidos em sistema (Eris); Pós vendas: acompanhamento de status de pedidos, envio e recebimentos de mercadorias com setor logístico.Verificação de estoque; Solicitações de troca de itens através de logística reversa, alterações de notas fiscais.Atendimento ao cliente através de telefone, skype e e-mail.Suporte aos vendedores.

Inclusão de solicitações para os sistemas Horus e Eris.

Atendimento receptivo.Desbloqueio de cartão.Vendas de seguro.