Pamela Libedinsky Email & Phone Number

Chile

Consultor estratégico con experiencia en la creación y ejecución de planes de negocio. Actualmente acompaño a emprendedoras en los sectores de educación y moda infantil, diseñando estrategias personalizadas para impulsar su crecimiento y rentabilidad.Apoyo a Fundaciones y Organizaciones en el levantamiento de fondos públicos y privados y gestión de proyectos. En particular colaboro activamente como parte del equipo ejecutivo de la Asociación AMLBIOBIO, que trabaja por la igualdad de género y el reconocimiento del trabajo de cuidado en Chile, empoderando a las mujeres a través de la educación y de Fundación MUJLIDAL. cuyo foco es fortalecer el liderazgo femenino y promover la igualdad de género en América Latina a través de instancias de formación y capacitación.Desde Dic 2023 - Coordinadora Estratégica y de Marketing del equipo gestor del proyecto “Revitalizando la experiencia cultural indígena en RM" o Trekantu, financiado por el Gore Metropolitano y al alero del Instituto Indígena IACCTIS A través de una plataforma digital y con la creación de un canal de YouTube, la promoción de centros ceremoniales y la implementación de programas educativos, el proyecto busca fortalecer la identidad cultural de las comunidades indígenas, fomentar el respeto por la diversidad y acercar estas tradiciones a la sociedad en general. Trekantu se enfoca en la co-creación con las comunidades, promoviendo el aprendizaje experiencial y generando espacios de encuentro entre culturas.

Gran Santiago, Región Metropolitana De Santiago, Chile

Reemplazo por 6 meses en la Gerencia de Finanzas a cargo de planificar, organizar, dirigir y controlar la gestión administrativa y financiera de la empresa de acuerdo al Plan Estratégico y la visión de la Dirección. A cargo de la gestión comunicacional y desarrollo de plan de marketing interno

Chile

Business Partner. Venta consultiva y gestión de clientes en asociación con :MKTLab : Consultora de Marketing Estratégico y Gestión de Recursos HumanosGestión de Proyectos y Levantamiento de Fondos para Fundaciones y EmpresasThink2Process : Asesoría e implementación de soluciones de RPA (Automatización Robótica de Procesos) Akkuarios : Asesoría integral en el desarrollo de soluciones tecnológicas : desarrollo web, infraestructura, etc.

Provincia De Santiago, Chile

Responsable de la gestión comercial del área de proveedores de la plataforma de comercio electrónico UNILINK para las industrias minera, eléctrica, forestal, pesca, entre otras, con una cartera de más de 10.000 proveedores de estas industrias. .Diseñé e iimplementé las políticas y proceso de cobranza, mejorando las tasas de recuperación de la cartera desde un 30% a un 9’%.- En la actualidad la tasa de incobrables no supera el 10%.Responsable del área de comunicaciones .Lideré el Area de Servicio a Cliente, con foco en definición de los procesos de atención, calidad del servicio a cliente, tiempos de respuesta y calidad de asesoría técnica.Parte del equipo estratégico y lideré la implementación de la estrategia comercial y definición operativa de una nueva e innovadora plataforma de comercio electrónico B2B.

Provincia De Santiago, Chile

Responsable de la gestión global de emprendimientos en el area alimenticio y en retail.Responsable de la gestión comercial de las cafeterías al paso Tentempie. Nuestro objetivo es dar oportunidad a los colaboradores o empleados de las empresas e instituciones para que se tomen una rica pausa dentro de su espacio de trabajo y puedan tomarse un café, comer algo rico. Existen estudios que demuestran que pequeñas pausas durante la jornada de trabajo, mejoran la productividad y el clima laboral.También tengo a cargo la gestión global de una tienda de carcasas accesorios y gadgets para celulares y otros dispositivos electrónicos, La idea es ofrecer productos novedosos que permitan proteger y a la vez personalizar estos dispositivos,

Ha participado en proyectos de: estrategias comerciales, estudios de mercado, desarrollo de marca mejoramiento de procesos de servicio a cliente, marketing relacional y tarjeta de crédito, destacando Akkuarios, Vantrust Capital – Corredora de Bolsa, Master Consultores, Confecciones Cubillos entre otros.

• Responsable de la administración y gestión general de la clínica, con foco en los ámbitos comercial, administrativo y calidad de servicio al cliente. • Crecimiento sostenido de las ventas; desarrollo de campañas masivas de posicionamiento de imagen con incrementos en la tasa de toma de hora de un 300%• Concreción de convenios con grandes empresas, destacando Banco Chile, Chilectra, Unimarc y Unilever para clientes internos y promociones masivas para clientes de empresas proveedoras de bases de datos: Banco Chile, Fasa, Tarjeta Ripley, Tarjetas Mas, Metrogas. Estas acciones permitieron crecer la tasa de visita al año en un 100%

• Responsable de las acciones de rentabilización de las carteras de las Tarjetas de Crédito Visa y Tarjeta Banca Familia: fijación de tarifas y tasa de interés, diseño e implementación del plan de marketing, desarrollo de nuevos productos y servicios y trabajo con fuerza de venta. • Participa en el diseño, desarrollo, implementación y ejecución del Plan de Capacitación para Ejecutivos de la Banca Personas previo al lanzamiento de la Tarjeta Banca Familia, logrando cumplir las metas de dicha campaña.• Participa de la implementación de nuevas tarjetas de crédito: Tarjeta Banca Familia y Tarjeta Salud–Consalud y de sus funcionalidades operacionales, comerciales y de servicio al cliente.

• Responsable del diseño e implementación del plan de anual de la Tarjeta CMR con énfasis en campañas de marketing masivo, relacional, promociones y punto de venta.• Diseña e implementa actividades de marketing interno y de capacitación para la adhesión a la tarjeta CMR en las tiendas Homecenter y Sodimac, durante la fusión, logrando niveles de participación de ventas con Tarjeta de Crédito sobre un 60%.• Diseña e implementa las campañas de marketing masivo para el lanzamiento y puesta en marcha de tarjeta CMR en los 50 puntos de venta de Homecenter y Sodimac.

• Responsable del diseño y ejecución del plan de marketing y de trade marketing de Tarjeta Sodimac para los 50 puntos de venta. Planifica, coordina y ejecuta eventos internos y externos de lanzamiento y capacitación de nuevos productos y promociones. Gestiona la relación con la Agencia de Publicidad y proveedores externos• Lidera equipos de trabajo para la coordinación de campañas promocionales y de marketing interno y externo, logrando tasas de crecimiento de colocación de tarjetas sobre los 20% anuales y crecimiento al alza de la participación en la venta del retail.• Crea e implementa Datawarehouse para conocer a los clientes a través de su comportamiento de compras, deudas y pagos en el retail, desarrollando el plan de fidelización y rentabilización de la base de datos, con tasas de respuesta de un 60%.• Desarrolla e implementa plan de marketing y fidelización de la Banca de Seguros de Tarjeta Sodimac, alcanzando una tasa de penetración sobre el 50% de la cartera.• Desarrolla, implementa y ejecuta acciones de capacitación al personal de atención de público en sus distintos niveles, potenciando el desarrollo interno de carrera y logrando una baja rotación de personal y destacado clima laboral.• Desarrolla e implementa proyectos de optimización de la gestión operacional y comercial y de servicio a clientes, mejorando los estándares de calidad

• Desarrolla acciones de fomento de las exportaciones del sector, estudios exploratorios y organiza y participa en misiones, eventos y ferias comerciales en el exterior con empresas del rubro (Italia, Alemania, México y USA) y a nivel nacional organiza la puesta en marcha y participación de Prochile en la Texvecal 93.

Ingeniero Comercial, Mención Administración

Magister, Comunicación, Gestión Y Marketing