Pamela Silva Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

São Paulo, São Paulo, Brasil

• Atendimento aos executivos C-Level e diretores com foco em gerenciamento de agenda para otimizar o tempo dos diretores. Conciliação das agendas dos participantes necessários para os compromissos. Filtragem e direcionamento de solicitações de agenda enviadas por externos, verificar se de fato a demanda deve ser direcionada à diretoria ou alguém da equipe;• Gerenciamento das atividades e serviços administrativos dos executivos, tais como: cartório, certificados digitais, correspondências, motoboys, documentos para aprovações e assinaturas físicas e/ou digitas;• Logística de viagens nacionais e internacionais dos diretores – compra de passagens aéreas, reservas de hotel, traslados e seguro-viagem, via sistema Reserve;• Participação em reuniões estratégicas junto ao COO, confecção de ata, acompanhamento das entregas necessárias solicitadas pelo diretor da área;• Confeccionar, revisar, traduzir e/ou formatar documentos e apresentações necessárias em PPT, Word ou Excel. Ser responsável por garantir o recebimento das informações no prazo determinado para que não haja atraso na entrega do documento final. Quando necessário, fazer a cotação e contratação de serviços de tradução, considerando sempre volume, grau de dificuldade e prazo de entrega;• Agendamentos de consultas, solicitações para liberação de procedimentos, agendamento do check-up médico executivo, solicitações de reembolsos médicos e odontológico junto ao convênio;• Organizar as delegações necessárias nos períodos de ausências das diretorias atendidas com envio de informativo, solicitações sistêmicas junto ao TI, direcionamentos de demandas recebidas e planilha de controle de férias;• Cotação e locação de espaços externos para realização de reuniões e/ou eventos conforme solicitação. Reservas em restaurantes para almoços e/ou jantares com fornecedores;• Organização de eventos, das reuniões do conselho de administração e de diretoria.

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• Agendamento e organização de salas de reunião;• Controle de entrada de visitantes e colaboradores com a confecção de crachá e reconhecimento facial;• Suporte aos colaboradores (visão: “cliente interno”);• Criação, organização e manutenção de planilhas para controles administrativos, como controle do estoque de suprimentos para escritório, rateios de centros de custo para devidos envios de cobrança e controle de saldo dos contratos da área de ADM & Facilities;• Realização de compras delegadas, recebimento e encaminhamento de boletos e notas fiscais para pagamento, cadastro de fornecedor, via sistema Pipefy;• Controle de contratos e conferência de requisição de compras, pedidos e folhas de compras, via sistema SAP; • Atendimento de PABX (português/ inglês)• Organização de correspondência (registro de entrada e saída de correspondência, via sistema Ahera)• Solicitação de portadores para serviços de cartório, Correios e courier (DHL, Fedex, Latam).• Participação direta em projetos da área ADM & Facilities, como a implementação de um sistema para as solicitações de demandas administrativas dos colaboradores à recepção, chamado Portal SIGA - Pipefy, e elaboração das Diretrizes Administrativas da empresa, visando estabelecer prazos para os atendimentos das demandas e definição de responsabilidades das demais áreas envolvidas nos processos.

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• Atendimento de excelência para clientes investidores e associados Itaú BBA;• Acompanhamento até a sala de reunião de clientes Private e investidores;• Recepção de eventos;• Gerenciamento e organização de salas de reunião;• Controle de entrada de clientes investidores e colaboradores com a confecção de crachá;• Atendimento telefônico, monitoramento e gestão de e-mails;• Relacionamento direto com secretárias, gerentes e diretores para auxílio com visitantes e eventos.

Mba Em Liderança, Gestão De Equipes E Produtividade, Organizational Leadership

Mba Secretariado Executivo

Tradutor E Intérprete, Language Interpretation And Translation

Teaching English As A Second Or Foreign Language/Esl Language Instructor