Pamela Mendoza Felix Email & Phone Number

Lima, Perú

• Área de cobranzas viendo deuda temprana de 8 a 30 días de mora, cuentas castigadas de 30 a 60 días de mora, y de 60 a 120 días de mora, contactando a clientes para la solución de su deuda como reprogramaciones o refinanciamiento, unificando sus deudas a una sola tasa y difiriendo pagos de 1 a 2 meses de periodo de gracia, con el fin de que regularicen el pago. • Se apoyo área de cartera la cual se otorgaba productos financieros como: préstamos, líneas paralelas, seguros de salud, y seguros de vida, contactando a los clientes para otorgarles esta campaña 100 % aprobadas desembolsando a su cuenta de ahorros en soles.

Lima, Perú

• Área de portafolio, encargada de otorgar y evaluar al cliente según historial crediticio, score, línea disponible, sobreendeudamiento, ingresos mensuales y/o capacidad de pago CEM (boletas de pago o reporte tributario) sbs, etc., para con ello evaluarlo y verificar que producto califica y necesita el cliente, ya sea como compra de deuda, efectivo preferente, tarjeta de crédito, ampliación de línea, prestamos personales, up grade a la tarjeta de crédito (mejorar categoría de la tarjeta de crédito). • Responsable de brindar soluciones de pagopersonalizadas a los clientes de la cartera especializadas de mora tardía 31 a 120 y120 a más días de mora.• Se destacó como TOP DCA en la división trimestral de banco, así como mes a mes diploma de honor por el ranking de portafolio, teniendo alto cumplimiento mensual con la producción de prestamos tarjeteros y compra de deuda.• Trabajo de campo para clientes potenciales como EXCLUSIVOS o ENALTAS, plan de protección y con apertura de cuentas de ahorro. Planificar y mantener una cartera actualizada mensual con campañas activas. Se realiza la visita a cada cliente previa coordinación para la firma correspondiente con la aceptación de la venta, para su crédito y seguro de protección a su crédito.• Colocar los productos con calidad y bajo el marco de transparencia de la SBS, cumplir con los objetivos establecidos y asignados.

Lima

• Colocación de compra de deuda paralelo a la tarjeta de crédito Scotiabank, plan de protección a la tarjeta de crédito hacia clientes potenciales.• Verificar deuda mediante la SBS, de lo contrario solicitar sustento como el estado de cuenta al cliente al correo electrónico de la empresa, campañas 100 % aprobadas, con tasas competitivas al mercado, unificando y consolidando deudas de otros bancos con nosotros y así ahorrar interés, y ordenar sus pagos mensuales.

Lima

• Asesoramiento y orientación a los clientes en sus requerimientos de información sobre los productos del banco Interbank y servicios ya obtenidos registrando en los aplicativos que correspondan las consultas, pedidos, reclamos y/o quejas de los clientes, derivación a canales electrónicos.• Colocación de crédito efectivo paralelo a la tarjeta Extracash, campañas 100% aprobadas. Planificar y mantener una cartera actualizada mensual con campañas activas. Se realiza grabación de contrato en llamada, generando preguntas de validación y robot con su tarjeta de débito, teniendo validez de una firma de contrato, y así la aceptación de la venta para su crédito y seguro de protección a su préstamo extracash, necesario en cada operación.

Administración Y Negocios Internacionales, Business Administration And Management, General

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