 Gestión del cumplimiento de las metas de venta. Seguimiento de logística de embarques marítimos LCL & FCL y aéreos en coordinación con el departamento operativo. Consolidación de carga y análisis para el correcto acondicionamiento de producto que asegure su arribo en perfecto estado, en coordinación con el exportador y la naviera (posición del contenedor dentro del buque), también con las distintas aerolíneas en el caso de las cargas aéreas. Manejo de sistema ECUAPASS, INTTRA y plataformas de Navieras que permiten realizar el booking, correcciones, etc. Gestión de turnos con patios (REPCONVERT, ARETINA, DEPCONSA, RFS) Generación de AISV. Revisión y Certificación de Conocimiento de embarques. Firma autorizada para colocación de visto bueno y certificación de flete. Atención al cliente, quejas y reclamos. Mantener y desarrollar contratos de servicios que involucren una excelente tarifa que generen rentabilidad y permita estar competitivos dentro del mercado. Ayudar al desarrollo de la fuerza de ventas Visitas comerciales. Gestión de Cobranzas (cartera vencida) Estudios de competencia y análisis de mercado, emitiendo informes con propuestas que permitan mejorar la competitividad de la empresa Responsable de las tarifas negociadas en contratos internacionales y locales (fletes) Negociación directa con las navieras y socios estratégicos en base co-loader de los gastos locales tanto de importación como de exportación. Atención, guía y asesoramiento a cartera de clientes VIP de la compañía. Cotizaciones marítimas FCL, LCL y aéreas a prospectos y clientes. Archivo.

 Ventas y customer service. Buscar y alimentar base de datos con nuevos clientes para la empresa, verificando que se encuentren legalmente establecidos en el país. Cotización de tarifas a clientes y prospectos Llamadas diarias a clientes ofreciendo tarifas y beneficios de traer su carga con la compañía.  Visita a clientes nuevos. Coordinación y logística de embarque. En coordinación con departamento de operaciones verificar que la documentación sea compatible con los datos del conocimiento de embarque (B/L), EUR 1, HAWB, certificado de origen, MSDS (cargas IMO), EIR, tailly sheet (tarja) en origen y destino, etc. Instrucción de embarque a agentes del exterior. En coordinación con gerencia comercial, negociación de tarifas y costos en destino con agentes y proveedores locales (socios estratégicos en base co-loader y líneas navieras) que aseguren una buena rentabilidad. Asesorar a los posibles clientes y potenciales clientes respecto al incoterm a negociar en una importación o exportación y los beneficios que se adapten a sus necesidades y generen mayor rentabilidad. Guía merceológica (nomenclatura arancelaria) a clientes y prospectos ante la posibilidad de introducción de nuevos productos al mercado. Informes de seguimiento a clientes y reportes de negociaciones perdidas, generando presión al gerente comercial para obtención de mejores tarifas. Envío de avisos de llegada a clientes en cargas de importación marítimo o aéreo. Atención de quejas y reclamos. Archivo.

 Dialogo e intercambio de comunicaciones con los proveedores extranjeros respecto al status de las ordenes colocadas. Proyección y presupuesto de costos de los pedidos de importación, solicitud al departamento financiero de provisión económica en la fecha estimada de colocación de orden y llegada a puerto de contenedores. Liquidación de costos de importación. Informar al departamento financiero de los pagos/transferencias definitivas a los proveedores extranjeros. Colaborar con los documentos de pago al departamento de contabilidad para su registro contable (facturas de importación, derechos en Aduana, Conocimiento de Embarque, póliza de seguro, etc), revisar detenidamente que todo cuadre conforme a la logística realizada. Coordinación con verificadora ITS de las partidas arancelarias aplicadas a los productos importados.  Contratación de transporte terrestre local, tomando en cuenta las condiciones de la carga (extra pesada, sobredimensionada, normal, refrigerada, etc.), logrando negociar valores que no encarezcan el producto. Coordinar la entrega de contenedores con el departamento de bodega, con la finalidad que el almacén cuente con suficiente espacio para la recepción y distribución del producto en bodega y su respectiva cuadrilla que lo descargara. Manejo de contratos anuales con navieras directas para las cargas FCL y negociación caso a caso de los mejores fletes para carga LCL, tanto aérea como marítima.  Elaboración de documentos de control previo (DUI, autorizaciones previas, pólizas de seguro, etc), siguiendo los lineamientos establecidos por las distintas entidades de control sanitario. Merceología de productos a importar (equipos & productos alimenticios secos y congelados) Contratación de seguro internacional de carga (póliza de seguro) dentro de los plazos legales establecidos. Manejo del sistema Pudeleco. Ingreso y tramite de importación por medio del sistema cero papeles SICE.

 Manejo de documentos personales del Gerente General, como emails personal y corporativo, seguro de vida, agenda, entre otros. Recepción y distribución de documentos. Recepción y Ejecución de llamadas y direccionamiento de mensajes. Envío, Recepción y Distribución de Fax Programación y Coordinación de Mensajería Manejo de caja chica Constante coordinación con el departamento de RRHH y Financiero. Apoyo al departamento de adquisiciones (área de importaciones: Elaboración de Órdenes de Compra, Autorizaciones previas y DUI Intercambio de comunicaciones con los proveedores del extranjero y altos funcionarios de la Corporación Burger King. Coordinación de pagos al exterior en conjunto con gerencia general y el departamento financiero. Presupuesto anual de planta en coordinación con los jefes de bodega, producción y adquisiciones. Supervisar indirectamente el correcto funcionamiento y aplicación de las normas y reglas de salud ocupacional. Informar al Departamento de RRHH toda condición peligrosa o prácticas inseguras que se puedan presentar, haciendo sugerencias para prevenir y controlar riesgos. Informar todo accidente o incidente que se presente a Gerencia y RRHH. Archivo.

 Planificación diaria de la producción de pan que día a día se elaboraba en planta para los restaurantes Burger King, Pollo Tropical y Little Cesar’s Pizza, con las cantidades de materia prima sugeridas por el técnico de alimentos. Responsable directa de las cantidades de la materia prima con las que se elaboraba el pan. Abastecer a los locales de las 3 cadenas en la ciudad de Guayaquil del pan de hamburguesa en sus diferentes presentaciones.  Supervisión diaria del personal, que se encuentre correctamente uniformado al empezar su jornada laboral y la esterilización de los implementos a utilizar en la producción, haciendo uso siempre del principio de seguridad industrial. Revisión del personal en su entrada y salida, control de horarios de entrada a la planta, autorización de permisos del personal (salud, calamidad doméstica, hospitalización, etc) y control de horas extras. Inventario diario de la materia prima. Tomar los pedidos de los locales establecidos en Guayaquil de las 3 cadenas. Servicio y atención general a las agencias locales respecto al producto provisto. Atención a quejas y reclamos. Elaboración de facturas y guías de remisión. Trazar ruta de entrega conforme a los horarios establecidos en centros comerciales y principales avenidas. Realizar los pedidos de la materia prima a los proveedores locales y al departamento de adquisiciones de los productos importados. Negociación con proveedores, buscando siempre abaratar costos de la materia prima local. Pedidos de despacho al centro de distribución nacional de cierta materia prima nacional e importada. Archivo.

 Tomar del fax los pedidos de los locales de las 3 cadenas a nivel nacional, revisar el inventario de productos secos, refrigerados y/o congelados (dependiendo del requerimiento) y solicitar al jefe de bodega el respectivo despacho local o fuera de la ciudad. Facturación de cada ítem solicitado por los restaurantes Burger King, Pollo Tropical y Little Cesar’s Pizza y despacho de los mismos en coordinación con el jefe de bodega y transportista en la ciudad de Guayaquil y distribución a nivel nacional. Emisión de facturas y guías de remisión. Trazar ruta de entrega localmente, conforme a los horarios establecidos en centros comerciales y principales avenidas de Guayaquil. Control y manejo de inventario (8,000 ítems aprox., repuestos de equipos varios y de cocina, productos alimenticios secos, refrigerados y congelados). Abastecimiento de productos nacionales con los distintos proveedores locales, conforme al inventario y demanda del mismo. Atención al cliente de 3 cadenas de restaurantes. Solicitud de productos importados al departamento de adquisiciones, conforme al inventario y de acuerdo a la proyección de venta/despacho. Recepción del producto en bodega, entregado por parte de los proveedores, que cumpla con los estándares de calidad exigidos por la corporación y conforme a la orden de compra solicitada (pesos, medidas, tamaño, temperatura, etc) Recepción de contenedores con producto importado (seco y congelado) en coordinación con el jefe de bodega y el departamento de adquisiciones/importaciones. Elaboración de reporte de novedades, faltantes o sobrantes de las importaciones recibidas semanalmente. Reportes varios, por restaurantes, por productos, por promoción del momento, etc. Archivo.

 Recepción de documentos nulos y órdenes de pago, asignación de número de comprobante. Transcripción de información contable en sistema. Elaboración de informes periódicos de las actividades realizadas. Totalizar las cuentas de ingreso y egresos y emisión de informe de los resultados. Revisar y comparar planillas recibidas de las distintas agencias de la ciudad. Archivo de documentos contables para uso y control interno.