Andre G. Email & Phone Number

Barquisimeto, Estado Lara, Venezuela

Dada mi experiencia previa en gerencia y gestion de personal, lo primero que hice fue digitalizar y automatizar el proceso, lo que me permitió reducir errores y asegurar que los pagos se hicieran de manera rápida y precisa. Además, implementé un sistema de retroalimentación para que cualquier discrepancia se resolviera de forma eficiente.En el área de reclutamiento, optimicé el proceso de selección. Introduje pruebas previas y entrevistas estructuradas que no solo evaluaban las habilidades técnicas, sino también las competencias blandas. Esto me permitió asegurarme de que solo los mejores perfiles llegaran a la etapa final.Cuando se trata de entrenar al personal nuevo, diseñé un programa formalizado de inducción. Esto incluye manuales, lo que facilita una integración más rápida. Evaluo el desempeño de los nuevos empleados en intervalos de 30, 60 y 90 días para asegurarme de que se adaptan bien a sus roles.En el ámbito de ventas, implementé un sistema CRM para gestionar las relaciones con los clientes. Esto me permitió prever las necesidades del comprador y optimizar las estrategias de ventas. En cuanto a la verificación de la mercancía, automatizamos el proceso utilizando códigos de barras, lo que redujo considerablemente los errores humanos y aceleró el tiempo de revisión. En la gestión de las ventas, me aseguré de implementar análisis detallados de cada transacción para ajustar nuestra estrategia comercial y establecí una metodología estandarizada que mejoró la consistencia en nuestras operaciones.Finalmente, siempre he estado enfocada en áreas clave como la gestión del desempeño del personal, estableciendo evaluaciones periódicas con KPI, siempre promoviendo una comunicación interna clara. Fomentar la innovación también ha sido crucial para mí, siempre incentivando al equipo a proponer ideas para mejorar procesos y servicios, lo que ha contribuido al crecimiento continuo de la empresa.

Venezuela

Quíbor, Estado Lara, Venezuela

Empecé como asistente administrativo, y fui pasando por los diferentes departamentos de las empresas del Grupo hasta desempeñar el cargo de Asistente de Presidencia.Entre mis multiples funciones se encontraban:• Ayudar a reclutar y entrevistar a nuevos y potenciales empleados.• Encargarme de sanear la nómina de empleados conflictivos y/o improductivos.• Hacer nómina diaria y mensual de todo el personal.• Animar a los empleados a dar lo mejor de sí mismos cumpliendo las políticas dela empresa, incrementando la productividad de las tiendas.• Dirigir a los empleados de piso de venta vendedores(as) y cajeros(as) yasesorarlos en base a su crecimiento profesional y productividad.• Coordinar y programar las reuniones de la compaña con terceros, citas,entrevistas e inspecciones.• Resolver problemas de cada departamento para mantener la terminación oportuna de las partes y cumplir con los plazos específicos y fechas límites.• Disminuir costes de suministros mediante la gestión adecuada del inventario, la obtención de presupuestos y la compra de productos con precios adecuados.• Supervisar directamente al personal de almacén y sus funciones.Era conocida como la persona de contacto para todos los departamentos, y me desempeñé como asistente directa de la junta, apoyandolos en todos los aspectos del día a día en las distintas tiendas del grupo.