Paolla Danka Zonzini Email & Phone Number

Especialista de Processos na Brasilseg, com mais de 10 anos de experiência no Ramo de seguros.Certificação Green Belt em Lean Six Sigma, que me permite aplicar ferramentas e métodos com foco na otimização de processos visando redução de desperdícios.Na minha atual função, enquanto Especialista de Processos em Excelência Operacional, sou responsável em avaliar os processos atuais, análises que quantifiquem a a maturidades destes processos, possibilitando recomendações para melhoria contínua por redesenhos, automação e robotização. Também atuo com visão do negócio para desenho e implantação de novos modelos de atendimentos e estruturação de novas Áreas.Além da minha formação em Gestão de Recursos Humanos e MBA em Gestão de Negócios e Gerenciamento de Projetos, tenho amor pela área de Neurociência e Psicologia Positiva, a qual finalizei um pós pela PUC PR. Acredito que esse conhecimento me ajuda a compreender melhor os comportamentos, as emoções e as motivações das pessoas, tanto no ambiente de trabalho quanto na vida pessoal.O meu objetivo é continuar aprimorando as minhas habilidades e competências, contribuindo para o desenvolvimento pessoal, dos demais a minha volta e podendo de uma forma ou de outra fazer a diferença na Sociedade.