Responsabile dell’area dedicata al Fleet Management Informatico che comprende 40 persone e si occupa di gestire i servizi di outsourcing quali: Service Desk e assistenza da remoto e di presidio, Printer Consolidation, VDI, Virtualizzazione, Cyber Security.Sono il riferimento per l'ICT del cliente per confrontare e individuare la giusta soluzione e per progettare e realizzare il servizio. Definisco quindi le strategie di gestione e assicuro linee guida uniformi.Mi occupo inoltre della gestione dei contratti in termini di qualità e degli aspetti economico/finanziari.

Coordino un team di 30 persone nella definizione e pianificazione di risorse e attività per progetti IT per clienti Enterprise e della Pubblica Amministrazione, interfacciandomi direttamente con le loro funzioni apicali.I progetti sono orientati a sviluppare e mantenere aggiornati i servizi attraverso la raccolta di requisiti (pianificazione) e la gestione del cambiamento.Tra le mie mansioni principali:• gestione dell’avvio dei servizi informatici e controllo della corretta esecuzione e comunicazione con i diversi stakeholders di progetto,• gestione delle fasi di transizione e chiusura,• coordinamento e guida dei progetti mediante l’utilizzo di specifiche ITIL e AGILE.

Parte di un team di sviluppo software in ambito sanitario, mi occupavo di integrazione di strumenti di analisi e di servizi in urgenza (laboratorio analisi, pronto soccorso).La gestione degli interventi e la pianificazione delle attività erano di mia responsabilità.

Formatore per la preparazione alla certificazione ECDL (Patente Europea del Computer): Microsoft Word, Excel, Power Point, Access, Publisher.Mi sono anche occupato di formazione software in aula per: • linguaggio di programmazione Visual Basic;• linguaggio di programmazione Java.

Mi sono occupato dello sviluppo del sito e-commerce della start up Italplus.com con obiettivo la vendita di prodotti made in Italy sul mercato internazionale. Tra le principali mansioni:• avvio del progetto e sviluppo del nuovo e-commerce;• analisi dei processi e definizione delle specifiche;• delivery, configurazione e parametrizzazione.