Progettare una e-bike personalizzata e innovativa è un lavoro complesso! È necessaria una vision, ma anche le competenze per poterla poi realizzare e vederla su strada. Questo è il mio ruolo nella divisone e-bike di Newen Group: aiutare i produttori a progettare la bici più adatta alle loro specifiche esigenze intorno al sistema Brose e seguirli in ogni fase, dalla progettazione alla realizzazione arrivando anche al supporto nel post vendita (attraverso il mio team operativo). Grazie alla mia ventennale esperienza, ho potuto misurarmi con tantissimi «ruoli» e destreggiarmi tra le loro differenti particolarità: dall’ufficio acquisti, alla logistica, passando per l’organizzazione della produzione, per arrivare al marketing e alla gestione eventi.Questo mi permette di entrare in empatia con il mio cliente e capirlo a pieno, potendo «vestire i suoi panni» e riuscendo a prevenire ed eventualmente gestire per tempo ogni sua richiesta.