Paolo Zuñiga Email and Phone Number

- Organización, archivamiento y elaboración de documentos, informes, reportes, presentaciones, reuniones y agendas de laorganización contribuyendo al proceso de toma de decisiones.- Gestión de boletas, facturas y guía de remisión de acuerdo al sistema de pedidos.- Planificación y seguimiento de la ruta de distribución y el despacho de mercadería para una correcta entrega.- Buscar, identificar, cotizar, relacionarse y negociar con nuevos con proveedores fidelizándolos.- Apoyar en la planificación de compras y control de inventarios.- Control de KPIs de entregas, rechazos, pedidos, inventario, rotación y tiempo de entrega.- Atender a los clientes en relación a pedidos, reclamo, consultas.Logro: Contribuí al fortalecimiento del área administrativa y operativa de la empresa mediante la implementación de procesos y herramientas de gestión lo cual redujo los rechazos y mejoró la calidad del servicio al cliente.

- Emisión de más de 70 comprobantes de venta, compras, nota de débito, nota de crédito y guías de remisión al día de acuerdo a lasolicitud del área de ventas y post ventas.- Efectuar el control de cuentas por cobrar y liquidaciones de ventas (Efectivo, Transferencias, Créditos).- Elaboración y analizar reportes diarios y mensual de ventas de categoría (clientes, producto y vendedor).- Revisar los avances de metas del equipo y canales de venta. (visitas, avance de cuota, territorio, zonas).-Apoyar en el control de indicadores (KPIs) comerciales y de operaciones.Logro: Reducir las cuentas por cobrar y mejorar el análisis de las ventas para la toma de decisiones incrementando en un porcentaje significativo.

-Visitar a la cartera de clientes y a nuevos PDV para maximizar la participación de la marca en el mercado y alcanzar las cuotas de venta asignadas.-Negociar con los clientes de Bodegas, Mercado, Mayoristas , markets y mini markets.-Validar que el PDV cuente con material POP, baners y materiales necesarios para su exhibición.- Conservar una relación cordial y eficaz con los gerentes y/o jefes de los puntos de venta, así como con todo el personal de las tiendas.- Realización de análisis del mercado y la competencia para detectar oportunidades de tarde en cada negocio.- Dar a conocer ofertas, promociones, características y beneficio de los productos. - Recabar información de los precios y promociones de los competidores.Logro: Ampliación de la cartera de clientes en un 30% mediante la identificación y el cierre de oportunidades de venta en nuevos mercados.

-Planificar diariamente las visitas e identificar las herramientas para maximizar el contacto efectivo con el cliente de acuerdo a los parámetros establecidos en el modelo de gestión de cobranza de campo.-Gestionar y negociar con los clientes la solución de su deuda aplicando acciones de contacto efectivo.-Comunicar y registrar en el día los resultados e incidentes ocurridos en la gestión de campo en el software de cobranzas para el seguimiento adecuado a los mismos.-Participar activamente en las reuniones de motivación, capacitación y Talleres de Practica con el fin de fortalecer sus propias capacidades de gestión y negociación con los clientes.-Cumplir con las Normativas Vigentes de Protección al Consumidor relacionados con la gestión de cobranza de campo para reducir riesgos de posibles sanciones de parte del ente regulador.