Emmanuelle Paque Email & Phone Number

France

* Community Management :- Stratégie social média- Calendrier de publications & programmation - Création de contenus vidéo, infographie et podcast - Analyse des KPIs * Coaching :- Accompagnement et objectifs développement communication digitale avec mes clients.* Formation :- Marketing digital & réseaux sociaux - Création de contenus* Audit de réseaux sociaux* Définition de l'identité graphique* Rédaction web SEO* Création de site vitrineRéseaux sociaux : Facebook, Instagram, Linkedin, Tik Tok, PinterestVisibilité web : Fiche établissement GoogleSite web : Wordpress, Divi, Elementor Conception graphique : Suite Adobe, Canva, Cap cut

Fourmies, Hauts-De-France, France

* Elaboration d'un catalogue d'événements au sein de l'Ecomusée* Animation des réseaux sociaux

Maubeuge

* Conception d'un jeu digital pour les personnes éloignées de l'emploi (en partenariat avec les missions locales, Pôle-Emploi, etc.)* Conception d'affiches chocs pour sensibiliser au digital* Réflexion autour d'un GEIQ Numérique dans le Sambre-Avesnois

* Formatrice Marketing Digital (Stratégie digitale, vente, réseaux sociaux, campagnes SEA, rédiger sur le web, référencement local / naturel SEO)* Formatrice Visite virtuelle et wordpress (CMS : Divi / Elementor)* Formatrice Maker (Initiation Illustrator / Photoshop / Canva)Préparation des outils de com' des élèves freelance : réseaux sociaux près pour leur communication, stratégie de com' élaborée, calendrier éditoriel de publications, contenus pour les réseaux, posture entrepreneuriale, site internet, identité graphique, logo, bannière, cartes de visite, flyer.

Hautmont, Hauts-De-France, France

* Vente et conseils clients de produits technologiques (ordinateur, téléphone, imprimante, audio, etc.)

* Initiation à l’espace travail sécurisé pour encaissement, décaissement et chargement des distributeurs.* Gestion de l’accueil physique et téléphonique et accompagnement des clients vers les espaces dédiés.* Gestion administrative: traitement du courrier et mailing, prise de rendez-vous, informations clients, etc.

* Prise en charge clients : Accueil physique et téléphonique – Conseils clients – Traitement des objections – Suivi (relances) – Gestion des conflits. *Vente : Utilisation des outils d'activation et de fidélisation - Ventes de produits et de services. * SAV : Mise en service des produits – Connaissances technologiques et réponses techniques – Prêt de produits. * Actions de merchandising : Mise en place des catalogues, de la PLV et de l'ILV – Réassort en Front Office – Impression des étiquettes prix, des offres de remboursements et facing au linéaire. * Gestion du back-office et entretien du front-office: Gestion des plannings – Accueil et accompagnement – Gestion de la clientèle professionnelle – Coaching équipe, suivi des performances, extraction et exploitation de la BDD clients – Tenue du tableau de bord – Gestion logistique SAV – Gestion des stocks et réassort – Banque – Envoi et contrôle des contrats conformes – Ouverture et fermeture boutique – Gestion des caisses.

Valenciennes, Nord-Pas-De-Calais, France

- Sourcing - Pré-qualification téléphonique - Conduite de réunion (clients et avantages de la société)- Correction de tests et recrutement - Envoi de synthèse- Renforcer l'efficacité de la ressource intérimaire disponible par le biais d'appels- Saisie des dossiers intérimaires- Accueil physique et téléphonique- Actions de communication : Digital, avantages intérimaires.

Education record

Certificat Community Manager Maker, Communication And Media Studies

Titre De Niveau Ii, Gestion Des Ressources Humaines / Administration Du Personnel, Général, Mention

Activities and Societies: Bureau des étudiants- Anglais - Droit du travail - Droit social - Paie - Administration du personnel.

Bachelor Of Technology (Btech), Management Des Unités Commerciales, Obtenu

- Economie - Droit - Communication - Culture générale et expression française - Anglais - Mathématiques - Management et gestion du.

Baccalauréat, Arts Et Littérature, Obtenu

Activities and Societies: - Réalisation du court métrage Bloody game en collaboration avec R. Dyens - Théâtre- Etudes de la littérature et.

Devenir Cm Freelance