Verantwoordelijk voor het team Techniek, welke alle technische zaken behandelen voor vastgoed eigenaars en VvE’s. Continu met het team blijven werken aan procesoptimalisatie ten behoeve van een betere dienstverlening en klanttevredenheid.Het team - wat bestaat uit ongeveer 30 collega's - verzorgt het technisch beheer voor verschillende vastgoed eigenaars en VvE’s. Van het afhandelen van (onderhouds)klachten, het uitvoeren van mutatie inspecties, het afsluiten van onderhoudscontracten tot het voorbereiden en begeleiden van grootonderhoud projecten. Als team dienstverlenend aan zowel de bewoners als aan de overige afdelingen binnen de organisatie.

Eindverantwoordelijk voor de vestiging, voor correct en budgetgericht uitvoeren van dagelijks onderhoud voor 17.000 huurwoningen. Zorgen voor hoge klanttevredenheid.Als vestigingsmanager was ik bezig met mensen en teams in hun kracht zetten. Verantwoordelijkheid zo laag mogelijk in de organisatie. Sturen op te behalen resultaten en doelen. Een bijdrage leveren aan de sociale woningbouw, waarbij de klant / huurder centraal staat. Op tijd woningen beschikbaar voor verhuur met een goede balans tussen kwaliteit en kosten bewust.VOC is een (financieel) zelfstandig opererend onderdeel van woningcorporatie Portaal en daarbinnen verantwoordelijk voor het dagelijks onderhoud. Ik was samen met mijn collega MT leden en directie verantwoordelijk voor ons bedrijf.In de vestiging werkte ongeveer 75 medewerkers, waarvan ik er ongeveer 20 direct aanstuurde._______________________________________________________________________Op de vraag: “waar ben ik goed in”, beschreven collega managers mij als:“Rustig, vriendelijk, wil het graag goed doen, humor, open, bereikbaar, nodigt uit, doener, hart voor zijn mensen, betrouwbaar, toegankelijk, harde werker, geen klager, constructief, ziet dingen scherp, belangstellend, oprecht, gaat overal onbevangen in, samen met zijn mensen” Op de vraag: “Wat gunnen jullie hem”, zeiden de zelfde mensen:“Meer trots, minder bescheidenheid, laat je meer zien, je mag er zijn, meer loslaten”

Vanaf binnenkomst van de bouwkundig technische opdracht t/m het financieel afwikkelen.• Accepteren nieuw aangeboden onderhoudsverzoeken (via geautomatiseerd systeem)• Statusbewaking onderhanden werk• Financiële afwikkeling uitgevoerde opdrachten• Contactpersoon onderhoud bedrijfswagens• Ondersteunen (en event. waarnemen) afdeling Planning • Diverse administratieve werkzaamheden• Beheer van verschillende modules van automatiseringsprogramma Pharos• Ondersteuning “Beheer” automatisering (telefoons / PDA’s)

Vanaf binnenkomst van de bouwkundig technische opdracht t/m het financieel afwikkelen.• Plannen van vaklieden• Ontvangen en verwerken van werkopdrachten (zowel voor als na uitvoering van werkzaamheden)• Genereren van management informatie• Bestellen van materialen• Ondersteunen van de automatisering

• Beheren technisch-tekeningenarchief.• Werkzaamheden m.b.t. nacalculatie.• Verwerken van gegevens in woninginformatiesysteem.• Werkzaamheden m.b.t. de omschakeling naar een nieuw woninginformatiesysteem, Wocas/x. Daarna beheren van diverse modules binnen het systeem.• Werkzaamheden m.b.t. begroting technisch beheer.• Genereren van managementinformatie / kwartaalrapportage.• Diverse administratieve werkzaamheden.• Werkzaamheden voor afdeling planmatig onderhoud; voorbereiding en toezicht werkzaamheden m.b.t. woningaanpassingen op basis van medische indicatie.• Beheren diverse modules van het woninginformatiesysteem Wocas/X.• Nacalculatie werkzaamheden m.b.t. werkzaamheden van de eigen onderhoudsdienst.• Administratief beheer van de magazijnvoorraad.• Werkzaamheden m.b.t. inplannen van eigen onderhoudsdienst.• Genereren van managementinformatie / kwartaalrapportage• Diverse administratieve werkzaamheden.