Implementation Team Lead
Current
Nov 2021 - Present
AeroLeads people directory · profile
Pascal Bourassa Email & Phone Number
Chef d'équipe implementation Québec
at
TELUS Santé
2 work emails found
@telus.com
LinkedIn matched
4 data sources
Profile completeness 100%
Current company
Role
Chef d'équipe implementation Québec
Location
Beloeil, Quebec, Canada
Who is Pascal Bourassa? Overview
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Quick answer
Pascal Bourassa is listed as Chef d'équipe implementation Québec at TELUS Santé, based in Beloeil, Quebec, Canada. AeroLeads shows a work email signal at telus.com and a matched LinkedIn profile for Pascal Bourassa.
Pascal Bourassa previously worked as Implementation Team Lead at Telus Santé and Chargé de projets at Telus Affaires. Pascal Bourassa holds Administrative Assistant And Secretarial Science, General from Cegep Édouard-Montpetit.
Company email context
Email format at TELUS Santé
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{first}.{last}@telus.com
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Profile bio
About Pascal Bourassa
Listed skills include Coordination De Projet, Supervision, Inventaire, Secteur Pharmaceutique, and 12 others.
Current workplace
Pascal Bourassa's current company
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10 roles
Pascal Bourassa work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Chargé De Projets
CurrentResponsable de divers projets de pharmacie (Fusion, Conversion, déménagement, etc.)Priorisation de projets selon les échéanciers.Établir des échéanciers avec l’équipe d’implantation Faire les procédures et suivis pour les projetsAnalyse des demandes à faire aux diverses département selon les projetsDocumentation des divers projets d’implantation.
Oct 2016 - Present
Analyste En Assurance Qualité
Analyser les données du client lors de divers projets d’implantation (Fusion, Conversion).Analyser les outils internes et voir à leur amélioration.Traiter et prioriser les demandes de modifications pour les outils interne.Chargé de projet pour le déploiement des Certificats G3 du Dossier Santé Québec (DSQ) pour toutes les pharmacies TELUS du Québec en.
Dec 2015 - Oct 2016
Conseiller En Implantation
Planification des installations matérielles et logiciels dans les pharmacies. Analyses et aide informatique relié aux divers projets d’implantation dans une pharmacie. Planification et implantation du déploiement DSQ dans toutes les pharmacies TELUS du Québec.Formation des techniciens et agents sur le fonctionnement du matériel DSQ.Documenter les processus.
Feb 2012 - Dec 2015
Superviseur Service À La Clientèle
Gérer une équipe d’agent niveau 1-2 pour le centre d’appel.Participer au processus d’embauche d’un nouvel employé.Coaching/Aide aux employés sur le plan professionnel.Gestion de plaintes clients ou du personnel à ma charge.
May 2011 - Jan 2012
Agent Service Clientèle Niveau 2
Aider les agents niveau 1 avec les cas plus difficiles.Aider le divers département interne avec les requêtes concernant le service à la clientèle.Trouver des solutions aux cas redondant ou plus fréquents.Vérification du bon fonctionnement des processus quotidien chez les clients.
Oct 2010 - May 2011
Agent Service Clientèle
Répondre aux diverses questions clients concernant les logiciels d’officine TELUS Santé.Configurer les divers logiciels d’officines TELUS Santé.Configurer les divers matériels qu’on peut utiliser en pharmacie.
Oct 2004 - Oct 2010
Chef D'Équipe Bureautique
Planification du déploiement du logiciel Remedy pour les 300 utilisateurs.Planification du déploiement du logiciel Outlook pour les 300 utilisateurs.Aider à la planification du déploiement du système téléphonique BELL.Aider à la planification du déploiement du câblage pour le système téléphonique BELL.Aider à la mise en place d’un serveur Exchange.
Apr 2001 - Apr 2004
Technicien Bureautique
Montage des ordinateurs pour les usagers du siège social.Montage des ordinateurs pour les magasins RONA.Répondre aux questions des utilisateurs concernant les logiciels RONAAider les usagers RONA avec les problèmes techniques et matériels.Standardisation des images pour tous les modèles d’ordinateurs
Mar 1998 - Apr 2001
Technicien En Informatique
U.T.O. Informatique
Vente et montage d'ordinateur. Soutient informatique pour les clients.Achat de matériels informatique auprès des fournisseurs.Suivi de l'inventaire informatique.
Jun 1994 - Jan 1996
2 education records
Pascal Bourassa education
Administrative Assistant And Secretarial Science, General
Cegep Édouard-Montpetit
Dep, Information Technology
Ecole Lasalle
FAQ
Frequently asked questions about Pascal Bourassa
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Pascal Bourassa work for?
Pascal Bourassa works for TELUS Santé.
What is Pascal Bourassa's role at TELUS Santé?
Pascal Bourassa is listed as Chef d'équipe implementation Québec at TELUS Santé.
What is Pascal Bourassa's email address?
AeroLeads has found 2 work email signals at @telus.com for Pascal Bourassa at TELUS Santé.
Where is Pascal Bourassa based?
Pascal Bourassa is based in Beloeil, Quebec, Canada while working with TELUS Santé.
What companies has Pascal Bourassa worked for?
Pascal Bourassa has worked for Telus Santé, Telus Affaires, Telus Business Solutions, Rona, and U.T.O. Informatique.
How can I contact Pascal Bourassa?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Pascal Bourassa at TELUS Santé, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Pascal Bourassa attend?
Pascal Bourassa holds Administrative Assistant And Secretarial Science, General from Cegep Édouard-Montpetit.
What skills is Pascal Bourassa known for?
Pascal Bourassa is listed with skills including Coordination De Projet, Supervision, Inventaire, Secteur Pharmaceutique, Expertise Informatique, Coaching, Formation, and Livraison De Projet.
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