Per 1 augustus 2024 gaan de particuliere verzekering- en volmachtactiviteiten van Aon verder onder OpGroen Verzekeringen (verzekeringsadviseur) en OpGroen Assuradeuren (gevolmachtigd agent). Vanaf dit moment werk ik dus bij OpGroen .Bij OpGroen helpen we klanten het maximale uit het leven te halen. We maken verzekeren makkelijk en overzichtelijk, online en met persoonlijk advies binnen handbereik. Of het nu gaat om het kiezen van de juiste dekking of… Show more Per 1 augustus 2024 gaan de particuliere verzekering- en volmachtactiviteiten van Aon verder onder OpGroen Verzekeringen (verzekeringsadviseur) en OpGroen Assuradeuren (gevolmachtigd agent). Vanaf dit moment werk ik dus bij OpGroen .Bij OpGroen helpen we klanten het maximale uit het leven te halen. We maken verzekeren makkelijk en overzichtelijk, online en met persoonlijk advies binnen handbereik. Of het nu gaat om het kiezen van de juiste dekking of het beheren van de polis, we zorgen ervoor dat de verzekeringen perfect passen bij de situatie van de klant. Precies goed, niet te veel, niet te weinig. Duurzaamheid is een belangrijk uitgangspunt. Stap voor stap een beetje beter. We durven verder te denken, ook samen met onze partners.OpGroen. En door!Meer weten? Check het hier. Show less

Integratie van 3 afzonderlijke units naar 1 afdeling Private Clients. Commercieel, budget en HR verantwoordelijk. Geef richting en invulling aan de verdere doorontwikkeling van de business unit, zowel in structuur als cultuur. Initieer en implementeer verandertrajecten, procesmatig werken, nieuwe proposities, doelgroep bepaling en differentiatie bedieningsconcepten, ben actief in het verbeteren van de samenwerking zowel in- als extern, ontwikkel medewerker en team en realiseer daarbij… Show more Integratie van 3 afzonderlijke units naar 1 afdeling Private Clients. Commercieel, budget en HR verantwoordelijk. Geef richting en invulling aan de verdere doorontwikkeling van de business unit, zowel in structuur als cultuur. Initieer en implementeer verandertrajecten, procesmatig werken, nieuwe proposities, doelgroep bepaling en differentiatie bedieningsconcepten, ben actief in het verbeteren van de samenwerking zowel in- als extern, ontwikkel medewerker en team en realiseer daarbij ambitieuze doelen. Bouw aan een succesvol professioneel team en organisatie. Geef zowel direct als indirect leiding. Geaccrediteerd coach/mentor voor collega managementleden. Show less

Kennisverbreding, uitvoeren vrijwilligerswerk en een heroriëntatie op de arbeidsmarkt met als uitgangspunt;Als ambitieuze, ondernemende, positief ingestelde, resultaatgerichte en impactvolle manager weet ik snel te schakelen tussen operatie en strategie. Weet klantbehoefte te vertalen naar passende oplossingen. Heb een commerciële instelling en coach/stuur op teamontwikkeling en resultaten. Werk volgens de Lean en Agile gedachte en zet medewerkers in hun kracht. Laat ieder zijn/haar… Show more Kennisverbreding, uitvoeren vrijwilligerswerk en een heroriëntatie op de arbeidsmarkt met als uitgangspunt;Als ambitieuze, ondernemende, positief ingestelde, resultaatgerichte en impactvolle manager weet ik snel te schakelen tussen operatie en strategie. Weet klantbehoefte te vertalen naar passende oplossingen. Heb een commerciële instelling en coach/stuur op teamontwikkeling en resultaten. Werk volgens de Lean en Agile gedachte en zet medewerkers in hun kracht. Laat ieder zijn/haar verantwoordelijkheid nemen zodat er meer ruimte ontstaat voor professionaliteit, eigenaarschap en ondernemerschap. Initieer samenwerking en weet mensen te verbinden met het oog op kwaliteit en relaties. Dit doe ik bevlogen vanuit een basis van vertrouwen en respect met een open houding en een pragmatische aanpak. Met een gezonde dosis lef en met gezond verstand ga ik geen uitdaging uit de weg! Door mijn brede kennis en interesse, ben ik ervan overtuigd dat ik mijn management ervaring in veel branches met succes in kan inzetten. Algemeen manager| Verandermanager | Team manager | Commercieel manager | Manager operations | Sales manager | Interim manager Show less

Verantwoordelijk voor accountmanagers en binnendienst. Integraal verantwoordelijk voor omzet, kwaliteit proces en HR. Verandertraject succesvol geïnitieerd en begeleid. Cultuur verandering teweeg gebracht, van interne focus naar klantgerichtheid en ondernemerschap. Agile werken en nieuw bedieningsconcept geïmplementeerd. Medewerkers in hun kracht gezet en een klantgericht team gebouwd. Time to market en werkdruk verlaagt. Klant- en medewerkerstevredenheid, samenwerking, marge en omzet verhoogt.… Show more Verantwoordelijk voor accountmanagers en binnendienst. Integraal verantwoordelijk voor omzet, kwaliteit proces en HR. Verandertraject succesvol geïnitieerd en begeleid. Cultuur verandering teweeg gebracht, van interne focus naar klantgerichtheid en ondernemerschap. Agile werken en nieuw bedieningsconcept geïmplementeerd. Medewerkers in hun kracht gezet en een klantgericht team gebouwd. Time to market en werkdruk verlaagt. Klant- en medewerkerstevredenheid, samenwerking, marge en omzet verhoogt. Klantarena en netwerkbijeenkomsten georganiseerd.Ervaring met SAP. Show less

Integraal verantwoordelijk voor binnendienst, accountmanagers, teamleider en Bedrijvendesk (Customer Service). Ontwikkeling van medewerkers naar professional. Doorontwikkeling van het team naar een proactieve klantgerichte focus met een efficiënte en effectieve procesinrichting. Opstellen jaarplan. Marktaandeel, klanttevredenheid, samenwerking, omzet en cross sell verhoogt. Pilot nieuwe producten lease en verzekeringen geïnitieerd. Klantbord voor ontwikkeling nieuwe financieringsproducten… Show more Integraal verantwoordelijk voor binnendienst, accountmanagers, teamleider en Bedrijvendesk (Customer Service). Ontwikkeling van medewerkers naar professional. Doorontwikkeling van het team naar een proactieve klantgerichte focus met een efficiënte en effectieve procesinrichting. Opstellen jaarplan. Marktaandeel, klanttevredenheid, samenwerking, omzet en cross sell verhoogt. Pilot nieuwe producten lease en verzekeringen geïnitieerd. Klantbord voor ontwikkeling nieuwe financieringsproducten. Projectleider diverse projecten. Show less

Herinrichten van een team bedrijven tijdens een fusie. Verantwoordelijk voor teamleider, binnendienst en accountmanagers. Van 2 culturen 1 gezamenlijke gedragen cultuur gemaakt. Processen efficiënt ingericht. Medewerkers laten ontwikkelen in competenties, pro activiteit, professionalisering, procesgericht werken met de focus op de klant.

Verantwoordelijk voor Teamleider, accountmanagers en binnendienst. Zowel structuur als cultuur flexibel ingericht om aan te blijven sluiten bij de veranderende omgeving. Oprichten en inrichten van een bedrijvendesk (Customer Service). Klantgericht werken en denken. Implementatie Agile werken en projectleider diverse organisatie brede projecten. Landelijk 1e plaats verkoop en klanttevredenheid. Organiseren klantbord en klantevents.

Eerst Rabobank Sint-Michielsgestel, door fusie later opgegaan in Rabobank Dommel en Aa. Begonnen als medewerker Bedrijven, door gegroeid naar Teamleider en later naar Manager.

Als bijbaan: Verkoper op diverse afdelingen, op koopavond en zaterdag verantwoordelijk voor de gehele afdeling.