Directeur Réseau
CurrentEn charge de l’animation, du développement et de la formation des réseaux succursales et de franchise Cash Piscines en métropole, aux Dom / Tom et dans les pays émergeants nouveaux (Espagne & Belgique)Animation : Insuffler au siège une plus forte culture opérationnelle et pratique des outils et process de déploiement. Relais communiquant entre le siège et les franchisés et inversement. Animer les résultats commerciaux et financiers de chaque adhérent. Mettre en place et animer des outils et la culture qualité client. Participe à l’élaboration du Plan d’action commerciale et fait progresser le niveau de marchandising et de commercialité des magasins. Créer des nouveaux process, partenariats utiles à la performance commerciale et à la bonne gestion opérationnelle.Développement / Concept : Création et animation de la Carte des possibles. Suivi des agréments et des dossiers. Stimule le développement auprès de chaque franchisé. Amélioration continue de l’outil de Géo-Marketing. Fait progresser le concept et son fonctionnement opérationnel.Formation : Animation de l’école de formation ; la Cash Academy (Qualiopi). Création de nouvelles générations de modules (Bibles, e-learning, webinair, outils d’aide à la vente, ….). Ecriture des méthodes et process commerciaux propres à l’enseigne et les outils physiques et digitaux qui l’accompagnent.Encadrement du Service Client (Chat’s – Réponses – Transformations des ventes en ligne) et des process