En charge de l’animation, du développement et de la formation des réseaux succursales et de franchise Cash Piscines en métropole, aux Dom / Tom et dans les pays émergeants nouveaux (Espagne & Belgique)Animation : Insuffler au siège une plus forte culture opérationnelle et pratique des outils et process de déploiement. Relais communiquant entre le siège et les franchisés et inversement. Animer les résultats commerciaux et financiers de chaque adhérent. Mettre en place et animer des outils et la culture qualité client. Participe à l’élaboration du Plan d’action commerciale et fait progresser le niveau de marchandising et de commercialité des magasins. Créer des nouveaux process, partenariats utiles à la performance commerciale et à la bonne gestion opérationnelle.Développement / Concept : Création et animation de la Carte des possibles. Suivi des agréments et des dossiers. Stimule le développement auprès de chaque franchisé. Amélioration continue de l’outil de Géo-Marketing. Fait progresser le concept et son fonctionnement opérationnel.Formation : Animation de l’école de formation ; la Cash Academy (Qualiopi). Création de nouvelles générations de modules (Bibles, e-learning, webinair, outils d’aide à la vente, ….). Ecriture des méthodes et process commerciaux propres à l’enseigne et les outils physiques et digitaux qui l’accompagnent.Encadrement du Service Client (Chat’s – Réponses – Transformations des ventes en ligne) et des process

Rattaché au Directeur Général, mes missions sont les suivantes :* Participe à la définition, au suivi et au respect de l'application de la politique commerciale et des opérations qui en découlent, tant sur le périmètre Franchisé que Succursaliste* Pilote, coach et motive les Directeurs Régionaux* Optimise, analyse et contrôle les différents indicateurs de suivi,* Accompagne les réseaux dans leur croissance interne,* Centralise les informations et est le garant du lien entre le siège et les Directeurs Régionaux,* Travaille de manière transverse avec les différents services suivants : RH, finance, achat et logistique.

Offre Services & Partenariats :➢ Animation de la relation avec l’ensemble des Partenariats en entretenant et développant une relation de confiance.➢ Mise en place et suivi d'une stratégie de développement des Partenariats et Services de l’entreprise. ➢ Recherche et négociation de nouveaux Partenariats. Identification les nouvelles opportunités tout en assurant le relais de diffusion auprès de l’ensemble de notre réseau.➢ Veille active sur le marché afin d’identifier le développement de différents Services.Développement :➢ Définir et mettre en œuvre la stratégie de développement immobilier, et la stratégie de communication.➢ Coordonner et manager le Service immobilier➢ Concevoir, négocier et valider l’ensemble des conditions de faisabilité d’un projet➢ Co-construire le budget de chaque opération avec le Responsable Financier et le Responsable de Projet

Directeur Opérationnel – 23 Succursales (400 personnes – 45M€ de CA)➢ Encadrement de l’équipe Opérationnelle : Management de 400 personnes. Maximisation de la performance commerciale. Garant de l’atteinte des objectifs économique, qualitatifs et managériaux.➢ Animation commerciale du Sud-Ouest : Veille à la bonne application de la politique commerciale sur le réseau. Pilotage du lancement de nouvelles activités et services. Centralise et coordonne les actions des services support. ➢ Marketing & Communication : Mise en place d’actions de conquête et de fidélisation clients ➢ Développement du Réseau : Validation de site ouverture – transfert intégrés vers franchise et inversement➢ Audits : Analyse financière des centres en difficulté et élaboration du plan d’action opérationnel

Responsable du développement Réseau et recrutement de franchisé (rattaché aux 3 enseignes phares : Ixina, Cuisine Plus et Cuisines Références)➢ Mise en place de la stratégie de développement des enseignes => + 12 magasins / an➢ Amélioration du process de sourcing et d’intégration des candidats➢ Participe à la sélection des candidats porteurs de projet. Incite à la gestion multi-sites➢ Défini les opportunités : Etude de marché et les projets de développement des villes et des zones commerciales.➢ Accompagne les porteurs de projet : Recherche et validation de locaux, élaboration de business-plan, dossier financier➢ Gestion totale de l’immobilier (Cession – Négociation de baux, remplacement, relocalisation, destination du bail …).

Directeur de Zone (CODIR) – 31M€ de CA➢ Réorganiser, animer, évaluer et former des équipes commerciales. Animation de 8 chefs de secteur.➢ Recadrer et suivre la politique commerciale (fixation d’objectifs et suivi de leurs réalisations Mise en place le cas échéant d’actions correctives). ➢ Mise en place de nouveaux outils de reporting et KPI➢ Benchmark vs lancement nouveaux produits et services (LA REVISION Midas – embrayage, pneumatique de marque propre …).➢ Perte de 2M€ à mon arrivée, retour à l’équilibre en 2010

Directeur de Réseau Mode Adjoint – Formateur (80 magasins – 120M€ de CA)➢ Encadrement de l’équipe Opérationnelles : Recruter, former et accompagner 6 Chefs de Secteur (assurer un rôle de conseil et de soutien et les accompagner dans leur propre développement managérial). Création d’une structure dédiée au développement d’un réseau succursaliste (Encadrement, RH, Merchandising, mise en place de KPI …).➢ Animation commerciale du Réseau : Mise en place d’une culture de la performance (Taux de transformation, Productivité, Démarque).➢ Développement du Réseau : Ouverture de plus de 70 magasins en 7 ans et intégration et coordination du réseau belge dans le périmètre de la France. Création d’un réseau de commission – affiliation.

Directeur d’un Centre de Profit (23 personnes – 4,5M€)➢ Participer à la définition de la stratégie du centre dans le respect de la politique commerciale Norauto.➢ Garantir l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires, de marge, de frais, d’investissement et de résultat de son centre.➢ Contribuer à la bonne intégration de l’enseigne sur le plan local.