Pascal Grevin Email & Phone Number

Bretagne Et Idf

• Optimisation des organisations des DSI, mise en place ou amélioration des KPI• Intégration de nouvelles structures• Réalisation de transition entre 2 managers• Accompagner des jeunes managers dans la prise en main de leur poste• Elaboration de cahier des charges permettant l'externalisation des services• Pilotage de prestataires infogérants• Mise en place et pilotage de prestations d'infogérance• Assistance dans l'évolution des offres de services sur les prestations d'infogérance

National

18 prestations d’infogérance, + 6 % de marge moyenne• Optimisation des marges des 18 prestations• Participation à la mise en place d’une GPEC sur 700 collaborateurs• Développement d’une practice Cybersécurité

National

10 SDM, 18 prestations d’infogérance, 6 CDS, 46 m€, 700 ETP• Massification des organisations régionales en une organisation nationale• Mise en place de prestations multi sites sur 6 centres de services (dont 2 nouveaux)• Homogénéisation et optimisation de la qualité des prestations

National

5 régions, 46 SDM, 84 prestations d’infogérance, 5 CDS, 90 m€, 1400 ETP• Intégration de structures acquises dans l’organisation du delivery• Mise en place de la consolidation des informations• Evolution de l’offre Service Desk et de son modèle de delivery

Idf

16 SDM, 28 prestations d’infogérance, 35 m€, 520 ETP• Homogénéisation du pilotage des prestations d’infogérance• Optimisation des processus de delivery (recrutement, transition, mesure de la qualité, plan d’amélioration, facturation)

Idf

400 consultants en prestations (AT), 32 m€• Responsable du développement des offres• Management du commerce, du delivery et du recrutement• Développement d’une offre de consolidation de fournisseurs

Idf

Création de la filiale française avec 540k€ en 2008• Management du commerce, du delivery et du recrutement• Mise en place de l’organisation des services

Idf

8 m€ de nouvelles affaires en 2008 (Service Desk, OSS, Operations, TRA)• Développement des offres forfaitaires et création d’un centre de services (120 positions)• Mission de conseil en infogérance

Idf

2 m€ de nouvelles affaires en 1999 (Service Desk, OSS, déploiement)• Création de l’offre Service Desk et avant-vente des prestations• Mission de conseil en infogérance

Idf

300 collaborateurs, 6 agences, 1 site logistique• Informatisation des sites (gestion commerciale, gestion stocks et réappro)• Evolution de l’applicatif et formation des collaborateurs

Idf

• Mise en place d’infrastructure Unix et maintien en condition opérationnelle • Relation avec un éditeur pour installation des solutions logicielles

Idf

• Installation et maintenance des micro-ordinateurs• Dépannage de carte électronique

Idf

• Gestion du SAV de 8 techniciens• Préparation des nouveaux postes de travail• Dépannage des postes de travail

Education record

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