Création de l'offre servicielle (services basics et plateforme servicielle additionnelle)Création de l'offre expérientielle (private shopper, ateliers & cours présentiel/distanciel, anniversaires, animations culturelles, catalogue de séjours et visites à thème, ...)Signalétique magasins : création de la nouvelle charte signalétique, déclinaison de la nouvelle identité visuelle des magasins sur l'ensemble du réseau (identité visuelle, enseigne, mise en peinture, etc...)Création de la stratégie ILV Vendeur muetAnimation du plan d'actions commerciales (communication 360°, PVL)Conception et réalisation d'événements (jardins éphémères, stands)Conception et réalisation d'aménagements spécifiques (relooking espace)Coordination des partenariats