Nouveau poste, nouveau challenge !! Après plusieurs années enrichissantes au poste de Chef de projet chez ProwebCE, j'ai pu intégrer le pôle consulting en début d'année 2019 pour de nouvelles missions encore plus passionnantes :- Assurer le déploiement des offres du groupe Prowebce chez les clients Grands Comptes,- Accompagner les équipes dans la recherche de solutions aux problématiques clientssoulevées pendant les projets,- Intervenir auprès des clients stratégiques pour améliorer leur expérience utilisateur,- Garantir leur satisfaction en assurant un suivi régulier de leurs problématiques,- Participer aux réponses aux appels d’offres : rédaction des réponses, paramétrages des outils de démonstration et participation aux présentations clients,- Participer à la rédaction de spécifications fonctionnelles et ainsi contribuer aux évolutions fonctionnelles des solutions ProwebCE.

Gestion simultané de projets dont le nombre peut varier entre 30 et 50.Coordination :- Études d'adéquation en amont de la vente du logiciel au client,- Prise de contact avec les clients après la vente,- Élaboration du cahier des charges (analyse et compréhension des enjeux/besoins techniques et fonctionnels et stratégiques),- Planification, suivi et coordination des différentes phases du projet (respect des délais),- Accompagnement et coordination des différents intervenants techniques.Comptabilité :- Prise de contact avec les experts comptables des clients pour analyser le fonctionnement actuel et faciliter la transition vers le nouveau logiciel,- Définition des différents schémas d'écritures attendus par l'expert comptable,- Paramétrage de la comptabilité en adéquation avec le module de gestion,- Accompagnement des experts comptables dans l'initialisation de la comptabilité dans l'outil.Paramétrage : - paramètres généraux, règles de subvention, comptabilité… ,- Signalements et suivi des bugs constatés,- Propositions d’évolutions et suivis avec les équipes techniques. Communication :- Conseils, stratégie et travail avec les webmaster et chargés de communication,- Choix de l’arborescence la plus adaptée avec le client, intégration de contenu, édition de texte, création de modèles de pages,- Conseils concernant le lancement du site : jeux concours, plans de communication, notices, événements.Recettage et formations : - Contrôle de la qualité du produit et du respect des demandes clients,- Formations et aides au démarrage- Rédaction de supports d’aide à l’utilisation des logiciels.