Pascal Monnier Email and Phone Number
Pascal Monnier work email
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Pascal Monnier personal email
Pascal Monnier is a Directeur des Ressources Humaines, Communication, RSE et Digital chez Orange at Orange. He possess expertise in gestion de projet, ip, management, appareils mobiles, avant vente and 1 more skills.
Orange
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Directeur Du Département Ressources Humaines, Communication, Rse Et DigitalOrange Oct 2022 - PresentParis Et PériphérieDirecteur du Département Ressources Humaines au sein de l'USC IDFGestion du personnel, relations humaines et qualité de vie au travailCommunication, RSE et Digital au sein de l'USC IDF
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Directeur Des Ressources HumainesOrange May 2021 - PresentVille De Paris, Île-De-France, FranceGestion du personnel, relations humaines et qualité de vie au travail Garant de la qualité du climat social, emploi et compétencesActions destinées à toutes et à tous quelques soient les différences car différent ne veux pas dire moins bien mais juste pas pareilAvec une attention particulière pour les managers afin qu’ils évoluent d’absorbeurs d’inquiétudes en diffuseurs de confianceUn programme qui mérite le dépôt d’un préavis de rêve …
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Directeur Par Intérim Du Service Clients Orange Ile De FranceOrange Jan 2020 - Oct 2022Région De Paris, FranceSes missions :Commercialiser par téléphone les produits et services Orange Mobile, Home, la Fibre et Open sur le marché grand public.Assurer le service clients :- accueil commercial, gestion et suivi de livraison, recouvrement et réclamations sur les 4 univers (Open, Home, Mobile et la Fibre),- assistance nationale - conseil et assistance via les séseaux sociaux Garantir la satisfaction, conseiller et fidéliser les clients en leur proposant la solution adaptée à leurs besoins.Environ 950 collaborateurs, dont 560 conseillers clients.
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Directeur Département Evam, Chef De Projet Culture Digitale Et Chef De Projet Déménagement ConcertoOrange Jan 2019 - May 2021Paris FranceAu sein du Service Clients Orange Ile De France Grand Public. Activités N2N (niveau 2 assistance Mobile), Scripting Factory, Cellule Développement MultiMédia , Relation client Web Assistance Technique et CommercialeChef de projet culture Digitale SCO IDFChef de projet déménagement Concerto
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Directeur Département Service Clients Et Département Expertise Veille Et Assistance MultimédiaOrange Jan 2017 - 2018Au sein du Service Clients Orange Ile De France Grand Public. Activité Recouvrement, Réclamations, Gestion sur périmètre mobiles et Open IDF ainsi que cartes SIM sur périmètre national , N2N (niveau 2 assistance Mobile), Scripting Factory, Cellule Développement MutMédi , Relation client Web Assistance Technique et Commerciale et promotion du Digital au SCO IDF et en DOIDF
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Directeur Département Service ClientsOrange Jan 2016 - 2017Service Clients Orange Ile De France Grand PublicAprès mutualisation de 3 centres franciliens (2 AVSC et 1 CCO) sur le même périmètreProjet spécifique : Expérimentation Data expérience. Projet Repetto qui consiste à passer d’une réitération d’appel non traitée ou traitée à postériori à une réitération traitée en temps réel grâce à une détection automatique et une alerte
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Directeur Département Service ClientsOrange France 2013 - 2016Centre Clients Orange Et Services Ile De FranceMission : Mobiliser en permanence les équipes dans le sens des axes stratégiques retenus, assurer l’évolution de leurs compétences et orienter les activités du domaine vers le clientActivité Recouvrement,Réclamations, Gestion ainsi que cartes SIM et Programme Changement de Mobiles sur périmètre national
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Responsable Département Service ClientsOrange France 2010 - 2013Centre Clients Orange Et Services Paris
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Directeur De ProductionOrange France 2008 - 2010Grand EstDirecteur de Production du Département Franche Comté en Unité d’Assistance Technique
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Chef De Département Du Service Clients Recouvrement EntreprisesOrange France 2006 - 20081/3 Du Périmètre National Et Départements D'Outre Mer
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Responsable Développement Soutien Méthode En Agence EntreprisesOrange France 2005 - 2006Grand Est
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Responsable En Service Clients Recouvrement EntreprisesOrange France 1998 - 2005Nord De France
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Responsable Administration Des Ventes En Agence EntreprisesOrange France 1994 - 1998Grand Est
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Responsable En Unité D'InterventionsOrange France 1981 - 1994Est France
Pascal Monnier Skills
Frequently Asked Questions about Pascal Monnier
What company does Pascal Monnier work for?
Pascal Monnier works for Orange
What is Pascal Monnier's role at the current company?
Pascal Monnier's current role is Directeur des Ressources Humaines, Communication, RSE et Digital chez Orange.
What is Pascal Monnier's email address?
Pascal Monnier's email address is pa****@****nge.com
What are some of Pascal Monnier's interests?
Pascal Monnier has interest in Children, Digital Bande Dessinée Sport Automobile.
What skills is Pascal Monnier known for?
Pascal Monnier has skills like Gestion De Projet, Ip, Management, Appareils Mobiles, Avant Vente, Responsable Produit.
Who are Pascal Monnier's colleagues?
Pascal Monnier's colleagues are Tomas Badida, Dan Manea, Abd El Rahman Mohammed, Imane Decleve, Clémentine Louchez, Florian Villevieille, Patrick Ygé.
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Pascal MONNIER
Responsable Prévention Et Gestion Des Déchets Chez Etablissement Public Territorial Métropole Grand Paris - Vallée SudMontrouge -
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