Pascal Blanchut

Pascal Blanchut Email and Phone Number

Customer Support Manager @ Exoscale
lausanne, vaud, switzerland
Pascal Blanchut's Location
Basel Metropolitan Area, Switzerland
Pascal Blanchut's Contact Details
About Pascal Blanchut

J’ai longtemps pensé que me lancer dans l’hôtellerie au tout début de ma carrière était une erreur, un faux départ en quelque sorte. Je suis convaincu aujourd’hui que cette première expérience de vie m’a permis de fixer les fondations de ce qui est au cœur de mes préoccupations aujourd’hui : l’humain !Après une réorientation réussie dans le secteur IT, j’ai eu l’immense chance de cofonder une entreprise et de l’animer durant plusieurs années. Cette nouvelle aventure, constituée de défis, de hauts et de bas, d’excitation et de déceptions, d’incertitudes et de belles rencontres a contribué à remplir mon bagage de multiples expériences, à développer mon style de management, à devenir un ‘touche à tout’ pour me positionner dans des rôles clés de l’organisation.Travaillant sur mon développement personnel depuis de nombreuses années et bien conscient des enjeux auxquels l’humanité doit faire face, je me lance un nouveau défi : celui d’accompagner, par le coaching, les personnes qui souhaitent progresser individuellement ou au sein des équipes et groupes dans lesquels elles évoluent.

Pascal Blanchut's Current Company Details
Exoscale

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Customer Support Manager
lausanne, vaud, switzerland
Website:
exoscale.ch
Employees:
38
Pascal Blanchut Work Experience Details
  • Exoscale
    Customer Support Manager
    Exoscale Jun 2022 - Present
  • The Mushing Way
    Coach De Carrière, Certifié
    The Mushing Way Jan 2021 - Present
  • Net4All.Ch
    Directeur Des Opérations
    Net4All.Ch Dec 2020 - Feb 2022
    Réalisations : direction générale, animé les équipes techniques et de structure, organisé et géré la stratégie opérationnelle, coaché les collaborateurs et les équipes, défini le plan d’intégration de l’entreprise à un groupe suite à son acquisition, piloté des projets internes complexes et/ou structurants, géré des indicateurs de performance, élaboré des budgets, développé des services en collaboration avec les équipes marketing et commerciale, géré la relation avec les partenaires et les fournisseurs.
  • Net4All.Ch
    Service Delivery Manager & Gestion Opérations It
    Net4All.Ch Feb 2018 - Nov 2020
    Réalisations : mis en place et développé la fonction d’accompagnement de Service Delivery Manager, piloté divers projets structurants : excellence opérationnelle, optimisation capacité de production, mis en place des outils de communication et de collaboration, de mesure d’indicateurs et de reporting, structuré l’organisation interne, contribué à la définition de la stratégie de l’entreprise à 5 ans.
  • Bemore Solutions
    Directeur Opérationnel & Responsable E-Commerce
    Bemore Solutions Jul 2015 - Jan 2018
    Vevey
    Réalisations : optimisé l’allocation des ressources et des rôles et responsabilités en fonction des profils des collaborateurs, mis en place un nouvel outil de gestion de projet afin de garantir leur bonne exécution, d’assurer les flux de communication et la gestion du portefeuille projets. Optimisé le modèle de livraison global (onsite/offshore) avec pour objectifs, l’amélioration de la productivité et l’augmentation de la marge. Produit des procédures internes, des rapports financiers (cash-flow, budget, coût), développé la stratégie des partenariats et initié de nouvelles relations d’affaires, défini le plan stratégique de l’activité e-Commerce, travaillé avec l’équipe commerciale sur diverses opportunités (avant-vente, production d’offres), organisé des événements et animé des conférences.
  • Axionet
    Co-Fondateur, Directeur Opérationnel & Responsable E-Commerce
    Axionet Dec 2009 - Jun 2015
    Switzerland
    Réalisations : Développé l’activité eCommerce, devenue stratégique. En 4 ans, 2,5 millions de CA a été généré. Nos applications sont utilisées par plusieurs de nos principaux clients en Europe. Participé à l’évolution et à la croissance de la société (10 -> 200 collaborateurs en 5 ans). Assumé la responsabilité de l’une des entités du groupe, active dans le domaine de la vente en ligne de lunettes solaires et médicales. Obtenu l’autorisation LSE, cantonale et fédérale, pour la délégation de personnel.Géré une équipe de 10 collaborateurs de support et développement en charge d’un parc de 70 applications pour l’un de nos principaux clients. Préparé et présenté à la direction, le budget annuel (500'000 à 1 mio de CHF) lié à nos activités de tierce maintenance applicative.Développé et dirigé l’activité eCommerce B2C/B2B pour la zone Europe et assuré le rôle de program manager pour tous les projets web et applications mobiles.Mis en place une plateforme de vente en ligne de lunettes solaires et médicales, assuré le suivi des ventes et du comportement des utilisateurs ; optimisation du référencement et marketing digital.Conduit divers projets en tant que chef de projet fonctionnel et/ou technique, architecte et coordinateur onsite.Persuadé la direction et les actionnaires d’effectuer certains changements internes, de démarrer de nouvelles activités ou encore d’établir des partenariats d’affaires.Rencontré des prospects et conduit le pitch en tant qu’expert, notamment dans les domaines de l’eCommerce et des applications mobiles, puis suivi la relation d’affaires, allant de l’élaboration de l’offre commerciale à la mise en route du projet.
  • Nestle S.A.
    Analyste Métier Et Développeur
    Nestle S.A. Apr 2007 - Nov 2009
    Switzerland
    Réalisations : développé des applications intégrant notamment des modules de gestion de clients, organigramme interne, gestion de produits, prise de commande, facturation et reporting. Développé des interfaces permettant l’échange de données entre un ERP et des applications satellites. Participé à un projet de développement d’une application de télévente générant 30% du CA de Nestlé Suisse et au déploiement de cette nouvelle solution.Collecté les besoins auprès des utilisateurs. Développé des applications de gestion et diverses interfaces d’automatisation de tâches ou de réplication de données.Surveillé l’exécution de traitements et pris en charge la résolution des incidents.Administré une centaine de serveurs, contenant un millier de bases de données.Formé des collaborateurs et utilisateurs.Réalisé l’intégration du parc applicatif de sociétés acquises par le groupe Nestlé comme Sofinol ou Nestlé Waters.
  • Getronics
    Analyste Helpdesk (En Mission Permanente Chez Nestlé Suisse)
    Getronics Aug 2002 - Mar 2007
    Switzerland
    Fourni du support sur du hardware de type PC, sur des réseaux LAN/WAN, sur des systèmes tels que SAP et sur diverses applications business internes de Nestlé Suisse.Coordonné le processus de résolution et le suivi des incidents en tenant compte du SLA.Travaillé en contact de spécialistes informatique en tous genres.Représenté la société Getronics auprès de Nestlé Suisse.Fourni du support aux consultants lors de l’implémentation de SAP.
  • Eurotel Montreux
    Réceptionniste, Puis 1Er Réceptionniste
    Eurotel Montreux 1999 - 2002
    Switzerland
    Géré les réservations, l’overbooking et la relocation de nuitées et attribué des contingents au centre des congrès, à l’office du tourisme et aux différentes agences de voyages.Accueilli et conseillé les clients, assuré leur satisfaction et le cas échéant, géré les situations conflictuelles.
  • Hôtel Bon-Port, Montreux
    Stagiaire De Réception Puis, Réceptionniste
    Hôtel Bon-Port, Montreux 1996 - 1999
    Switzerland
    Géré les réservations de nuitées et attribué les contingents.Enregistré les écritures comptables.Remplacé la cheffe de réception lors de ses absences.

Pascal Blanchut Skills

Business Management Operations Management Program Management Ecommerce Planning Project Management Business Analyst Proposals Presales Mobile Applications Functional Specifications Technical Specifications Products It Solutions Is/it Architecture And Development Business Analysis Business Development E Commerce Pre Sales

Pascal Blanchut Education Details

  • Coaching Ways
    Coaching Ways
    Coach Professionnel Icf
  • Heig-Vd
    Informaticien De Gestion
  • Ecole Professionnelle, Aigle
    Ecole Professionnelle, Aigle
    Cfc D’Employé De Commerce
  • Ecole De Secrétariat Hôtelier Ssh, Lausanne
    Ecole De Secrétariat Hôtelier Ssh, Lausanne
    Diplôme De Secrétaire-Réceptionniste Dans L’Hôtellerie

Frequently Asked Questions about Pascal Blanchut

What company does Pascal Blanchut work for?

Pascal Blanchut works for Exoscale

What is Pascal Blanchut's role at the current company?

Pascal Blanchut's current role is Customer Support Manager.

What is Pascal Blanchut's email address?

Pascal Blanchut's email address is pa****@****ewin.ch

What schools did Pascal Blanchut attend?

Pascal Blanchut attended Coaching Ways, Heig-Vd, Ecole Professionnelle, Aigle, Ecole De Secrétariat Hôtelier Ssh, Lausanne.

What skills is Pascal Blanchut known for?

Pascal Blanchut has skills like Business Management, Operations Management, Program Management, Ecommerce, Planning, Project Management, Business Analyst, Proposals, Presales, Mobile Applications, Functional Specifications, Technical Specifications.

Who are Pascal Blanchut's colleagues?

Pascal Blanchut's colleagues are Benoît Capitanio, Sebastian Fischer, Guillaume Michalag, Bruno Renié, Julien Sudan, ☕ Remy Rojas, Clovis Genevard.

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