Bien d’équipement pour les entreprises : Presse hydraulique – Grand ouest - Grands comptes (Leclerc, Casino, Bati recyclage....)

- Responsable des interventions curatives et préventives avec un objectif d'optimisation des opérations et de suivi des plannings dans le secteur Grand Ouest- Gestion des incidents, mise en place de plans d'actions et suivi jusqu'à leurs résolutions. - Interventions ponctuelles sur d’autres secteurs géographiques- Suivi et optimisations des pièces détachées pour interventions des techniciens chez les clients - Réalisation et suivi des devis de prestation- Analyse des besoins pré et post-installation.- Mise à jour des compétences techniques avec formations (plans de formations des techniciens)- Relationnel Clientèle Grand Compte (Contact et communication avec clients, suivi disponibilité, …) afin d'améliorer les indices de satisfaction et de loyauté des Clients.- Actif dans la cohésion des équipes et engagement des collaborateurs.

Assurer- Les interventions curatives et préventives - Les déménagements des systèmes de production- Installations et mises en route des nouveaux matériels- La gestion stock pièces détachées- La gestion des interventions préventives- La formation des opérateurs- Réception, conditionnement des différents colis et pièces détachées- Gestion des documents administratifs- Interventions hors secteur - Relation technique, commerciale et client - Hot line - Intégration de nouveaux techniciens - Astreinte