Depuis 31 janvier '18, directeur associé de ALPAcomm SAVente - délégué commercial (imprimerie)- 7 ans key account (annonces magazines) - création d’une cellule de telemarketing - stratégie de vente Customer Service - mise en place d’un service telemarketing- intégration Inbound au Backoffice (service clientèle)- gestion du service client, gestion du personnel, formationMarketing / Communication- suivi et planification de nombreuses opérations de mktg direct- interface entre partenaires et alémaniques (imprimeurs, marketing, rédactions)- stratégie inter-/intramedia (presse)- bonnes notions en RP- stratégie marketing et marketing-mix - lancement de dimanche.chBusiness Development/PM - dirigé des départements (production–service clientèle) de 20-25 personnes- tenue de budget de département (3 mio – charges et recettes)- bon négociateur, aime autant travailler du côté de la vente que de l'achat - mise en place d’une cellule de logistique d’édition- cadre intermédiaire de Ringier dès 2003Projets - réorganisation complète du service client chez Ringier - lancement de dimanche.ch - production et édition de livres et de publications spéciales .Divers - Bonne maitrise du suisse-allemand. Je ne parle seulement bien la langue, mais surtout je comprends comment les romands et les suisse-allemands fonctionnent.- Grandes connaissances du monde de l'Edition. - diplôme fédéral de spécialiste d'édition (Verlagsfachmann)- joué à un haut niveau au handball, entraîné des jeunes et arbitré en 1ère ligue, fait partie du comité du clubSpecialtés: • Allrounder du monde de l’édition, publicité, vente et marketing• Vente Publicité et imprimerie• Organisation d’une centrale d’achat « Print », rationalisations à la clé • 03-04 – Gestion d’une équipe de 18 personnes (production)• 05-07 – direction d’un call center et nouvel organisation du service client qui passe de 6 à 20 personnes• Parfaite maîtrise du schwiitzertütsch