Pascaline Lefebvre Email & Phone Number

Lille, Fr

Villeneuve-D'Ascq, Hauts-De-France, France

- Etablissement de propositions commerciales- Respect des délais, coûts, marges- Traitement des appels et suivi de la commande client jusqu’à sa livraison- Etablissement d’un relationnel avec les clients, les prospects et les partenaires- Suivi administratif du traitement des réclamations clients- Gestion des non-conformités et de toute action permettant de conduire au solde de lacommande client

Villeneuve-D'Ascq, Hauts-De-France, France

- Saisie et suivi des commandes clients et fournisseurs,- Gestion des délais de livraison,- Suivi des dossiers clients/fournisseurs de la commande jusqu’à la facturation,- Gestion et affectation des frais sur chaque affaire- Recouvrement- Traitement des appels téléphoniques

Lille Et Périphérie

Gestion locative de 5 biens à Lille et Mons-en-Barœul :- Recherche des locataires- Rédaction des baux- Etats des lieux- Gestion des sinistres en relation avec les assurances- Gestion de la vie courante des biens/locataires

Croix, Hauts-De-France, France

- Déterminer les niveaux d'approvisionnement- Piloter et prévoir l'activité- Garantir la disponibilité des produits en gérant les stocks et les ruptures- Communiquer avec les magasins

Villeneuve-D'Ascq, Hauts-De-France, France

Croix, Hauts-De-France, France

- Gestion de l’approvisionnement des magasins en cartes cadeaux et PLV selon les seuils d’alerte et le suivi des ventes- Gestion de la logistique des commandes web en partenariat avec l’entrepôt- Optimisation des process - Mise en place de reportings à destination des équipes et des distributeurs

Croix, Hauts-De-France, France

- Participation au groupe de travail « Politique environnementale »- Gestion de l'intranet de l'entreprise- Organisation d’événements internes- Aide à l'organisation du déménagement du siège, suivi des travaux et de l’installation

Villeneuve-D'Ascq, Hauts-De-France, France

*** Administration des ventes on-line : - Administration du site marchand (fiches produits et cross-selling, merchandising, animation du site...) - Gestion des stocks des produits vendus en ligne, - Optimisation du référencement naturel, - Pilotage de la logistique et des retours clients, - Participation à la gestion des newsletters (conception et envoi) - Administration du blog - Animation des communautés Facebook, Instagram et Twitter*** Support au service client B2C et B2B

Villeneuve-D'Ascq, Hauts-De-France, France

- Saisie des commandes- Suivi de l'encaissement, activation des cartes- Report des commandes sur tableaux de bord- Gestion des oppositions

Région De Lille, France

- Conseil à des clients individuels au téléphone et en agence,- Inscriptions clients,- Comptabilité clients,- Participation à la vie quotidienne de l'agence (affichage, ouverture et fermeture...)

Fâches-Thumesnil

- Gestion de la maintenance du réseau,- Suivi des interventions des prestataires- Mise à jour des tableaux de bord,- Suivi du budget et des factures...

Wasquehal

- Gestion de la maintenance du réseau,- Suivi des interventions des prestataires- Mise à jour des tableaux de bord,- Suivi du budget et des factures...

Lesquin

- Gestion des commandes fournisseurs- Commandes magasins- Transport- Gestion des litiges

Education record

Initiation aux métiers du numérique, à leurs langages, leurs méthodes et leurs outils en 5 semaines : - langage HTML, CSS, JS - Scrum.

Master 1 Métiers De La Distribution

En alternance chez Kiabi (Magasin d’Hazebrouck) en tant que Manager des ventes, rayon enfant/bébé

Licence Professionnelle Conception Et Commercialisation De Produits Touristiques

Stage de fin d’année au sein de l’agence Cap5 (Lille) en tant qu’assistante forfaitiste

Dut Gestion Des Entreprises Et Administrations (Gea)

Semestre Erasmus à l’université de Maribor (Slovénie)