Please complete the CAPTCHA to continue
A concise factual answer block for searchers comparing this professional profile.
Pascal Van Den Hoed is listed as Client Service Manager bij Feeddex at Feeddex, a company with 11 employees, based in Amsterdam, North Holland, Netherlands. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Pascal Van Den Hoed.
Pascal Van Den Hoed previously worked as Client Service Manager at Feeddex and Customer Experience Specialist at About X. Pascal Van Den Hoed holds Bachelor, Commerciële Economie from Hogeschool Voor Economische Studies Amsterdam (Hes).
This section adds company-level context without repeating Pascal Van Den Hoed's masked contact details.
Review company-level records connected to Pascal Van Den Hoed before choosing the right outreach path.
Als customer experience specialist zorg ik voor een top klantbeleving. Hierbij staat mijn klant en diens uitdagingen centraal. In gesprek gaan, écht luisteren en doorvragen naar de behoeften, dat is wat ik doe. Altijd op zoek om het (merk)verhaal te vertellen, verbinding te maken en op de juiste momenten relevant te zijn. Impact hebben, af en toe verwachtingen overtreffen en fans maken. Onderbouwd met cijfers. En met betrokken medewerkers. Zo voeg ik waarde toe, voor klant én eigen organisatie.*********************************************Specialiteiten: customer experience, cx, marketing, klantbeleving, voice of the customer, voc, service design, customer engagement, customer journey mapping, customer insights, customer success, klantstrategie, klant- en medewerkertevredenheid, klantonderzoek, NPS, CES, KTV, storytelling, online marketing, user experience, omnichannel, retentie, klachtenmanagement, kwaliteitsmanagement, verandermanagement, advies, coaching, call center, agile, scrum, lean, b2c, b2b.Branches: financiële dienstverlening, sport marketing, automotive, farmacie, ICT, toerisme en recreatie.*********************************************
Listed skills include Customer Experience, Customer Satisfaction, Customer Journey Mapping, Customer Insights, and 26 others.
Company context helps verify the profile and gives searchers a useful next step.
A career timeline built from the work history available for this profile.
Haarlem, Noord-Holland, Nederland
Als Client Service Manager ben ik business partner van verschillende opdrachtgevers en adviseer ik op het gebied van customer experience, klantfeedback en marktonderzoek. Hierbij zet ik klantfeedbackprocessen op en verzorg ik klant- en medewerkertevredenheidsonderzoeken met behulp van online tools en een eigen webapplicatie. Ik help organisaties aan meer.
Amsterdam En Omgeving, Nederland
Vanuit de overtuiging dat alles begint bij de beleving van je klant (all About eXperience) is dit customer experience adviesbureau opgericht. Ik help organisaties om op gestructureerde manier klantbeleving te meten en in de juiste volgorde aan te pakken. Verschillende customer experience projecten uitgevoerd, met name binnen het MKB:- customer insights.
Diemen
Bewaken en verbeteren van de customer experience, aan de hand van het bedrijfsbrede kwaliteitsprogramma. Zowel intern-(medewerker) als extern-(klant) gericht. Daarnaast monitoring en coaching van het contact center (telefoon/e-mail). Constante stijging van klanttevredenheid en loyaliteit in een tijd dat het algemene vertrouwen in de financiële sector laag.
Amsterdam
Meten en verbeteren van de customer experience. Opzetten en monitoren van medewerker- en klanttevredenheidsonderzoek. Analyseren van de customer insights en opstellen van customer journeys. Ontwikkelen en uitvoeren van marketingacties om loyaliteit en tevredenheid te vergroten. Verdere professionalisering van het klachtenmanagement.Verantwoordelijkheden.
Amsterdam
Meerwaarde creëren vanuit bestaande klantenportefeuille. Analyseren van data om inzicht te krijgen in wensen en behoeften van de klanten. Ontwikkelen van strategieën om de waarde per product te laten groeien. Ontwikkelen en uitvoeren van marketingacties. Analyseren, monitoren en rapporteren van de resultaten van de marketingactiviteiten..
Amsterdam
Bij American Express verantwoordelijk voor ontwikkeling en uitvoering van de retentiestrategie. Veel direct klantcontact met onze particuliere en zakelijke creditcardhouders. Behoud van +70% van potentiële opzeggers. Door écht te luisteren weet ik de ware behoefte van klanten te doorgronden en hierop in te spelen.Verantwoordelijkheden.
Noord Holland
Als rayon manager vertegenwoordig ik twee medicijnen. Ik bezoek ruim 500 huisartsen en apothekers in Noord Holland. Hierbij ben ik verantwoordelijk voor een eigen rayonplan en periodieke rapportage aan de sales manager. Mijn rayon laat de hoogste groeicijfers zien, ik presteer boven gestelde targets.
Amsterdam
Bij CMG ben ik webconsultant, gespecialiseerd in een softwarepakket voor gepersonaliseerde websites (BroadVision). Hierbij adviseer ik diverse klanten over de mogelijkheden en optimaal gebruik. Ik fungeer als schakel tussen klant en programmeur. Daarbij verzorg ik het functioneel ontwerp en zet ik een beheerorganisatie op. Verantwoordelijk voor accountplan.
Other employees you can reach at feeddex.nl. View company contacts for 11 employees →
Laura Blaauw
Colleague at Feeddex
The Randstad, Netherlands, Netherlands
View →
DD
Dylan Dicker
Colleague at Feeddex
Haarlem, North Holland, Netherlands, Netherlands
View →
MP
Maarten Pickhard
Colleague at Feeddex
Assendelft, North Holland, Netherlands, Netherlands
View →
MV
Mees Van Veen
Colleague at Feeddex
Amsterdam, North Holland, Netherlands, Netherlands
View →
JB
Jamess Bond
Colleague at Feeddex
Metro Jacksonville, United States
View →
HM
Hans Meershoek
Colleague at Feeddex
The Randstad, Netherlands, Netherlands
View →
YW
Yvette Westerbaan
Colleague at Feeddex
Haarlem, North Holland, Netherlands, Netherlands
View →
JV
Johan Vlasman
Colleague at Feeddex
Zeist, Utrecht, Netherlands, Netherlands
View →
CS
Claire Schmitz
Colleague at Feeddex
Amstelveen, North Holland, Netherlands, Netherlands
View →
MH
Manouk Heesterbeek
Colleague at Feeddex
Heemskerk, North Holland, Netherlands, Netherlands
View →
Quick answers generated from the profile data available on this page.
Pascal Van Den Hoed works for Feeddex.
Pascal Van Den Hoed is listed as Client Service Manager bij Feeddex at Feeddex.
Pascal Van Den Hoed is based in Amsterdam, North Holland, Netherlands while working with Feeddex.
Pascal Van Den Hoed has worked for Feeddex, About X, International Card Services, Abn Amro Bank N.V., and American Express.
Pascal Van Den Hoed's colleagues at Feeddex include Laura Blaauw, Dylan Dicker, Maarten Pickhard, Mees Van Veen, and Jamess Bond.
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Pascal Van Den Hoed at Feeddex, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
Pascal Van Den Hoed holds Bachelor, Commerciële Economie from Hogeschool Voor Economische Studies Amsterdam (Hes).
Pascal Van Den Hoed is listed with skills including Customer Experience, Customer Satisfaction, Customer Journey Mapping, Customer Insights, Banking, Credit Cards, Process Management, and Coaching.
Search by job title, company, industry, location, and seniority. Export verified B2B contact data when you need it.
Start free trial Search contacts