Como Especialista de Marketing Digital, lideré la planificación, ejecución y seguimiento de estrategias digitales.Mis principales funciones y logros incluyeron:• Planificar, ejecutar y realizar seguimientos periódicos de la estrategia de marketing digital.• Preparar planes de marketing digital.• Analizar las competencias y mercado.• Generar reportes enfocados en social listening (Brandwatch/Buzzmonitor) que permitan al negocio tomardecisiones basado en la escucha activa de sus clientes.• Coordinación de Influenciadores Marketing• Identificar y accionar a las tendencias digitales y posibles oportunidades de implementación.• Identificar las oportunidades digitales relacionadas con el marketing.• Desarrollar ideas para el contenido digital en diversos formatos para posteriores estrategias de marketing.• Aumentar la visibilidad de la marca.• Aumentar la visibilidad y posicionamiento de marca en medios digitales.• Gestionar perfiles de redes sociales y activación de estrategias de contenidos.• Administrar y gestionar el sitio web, las redes sociales y las estrategias de contenido en plataformas como Contentful, Gain, Only Pult, TweetDeck, Business Suite, gestor de anuncios twitter.• Supervisar y optimizar las campañas de marketing.

En mi rol como Ejecutiva de Redes Sociales en Cable Onda, tuve la responsabilidad de liderar la presencia de la marca en las redes sociales. Mis principales funciones y logros incluyeron:• Selección de plataformas de redes sociales relevantes para la marca. • Ejecución de estrategias de marketing en redes sociales. • Enfoque social y estratégico en la promoción de la marca. • Planificación y programación de contenidos en redes sociales. • Mantenimiento de una comunicación coherente y efectiva con la audiencia. • Supervisión de la calidad y relevancia de los contenidos compartidos. • Monitoreo constante de la actividad de la competencia en redes sociales. • Identificación de tendencias y novedades del mercado a través del análisis de la competencia.• Adaptación de estrategias para mejorar los resultados basada en análisis competitivo.• Realización de análisis de datos para evaluar el impacto de las estrategias en redes sociales. • Identificación de áreas de mejora a través de métricas y estadísticas. • Toma de decisiones fundamentadas en datos para optimizar el rendimiento en redes sociales. Esta experiencia me brindó la oportunidad de desarrollar habilidades clave en el ámbito de las redes sociales y el marketing digital, así como de contribuir al crecimiento y éxito de Cable Onda en el entorno online.

Mi experiencia se enfoco en la atención al cliente a través de las redes sociales, a lo largo de este rol, desempeñé varias funciones clave para garantizar una comunicación efectiva y satisfactoria con nuestros clientes en el entorno digital.• Atención al cliente a través de Redes sociales (Twitter, Instagram, Facebook).• Responder mensajes a diarios.• Dar seguimiento a posibles clientes.• Asignar clientes a las personas encargadas

Mi experiencia se enfoco en el ámbito de las ventas, destacándome por el desarrollo efectivo de relaciones con los clientes, el logro constante de objetivos de ventas y la capacidad de brindar asesoramiento.• Identificar y cultivar relaciones con clientes potenciales.• Establecer y alcanzar metas de ventas para contribuir al crecimiento del equipo.• Brindar asesoramiento experto sobre productos y servicios.• Seguimiento de postventa, garantizando un seguimiento efectivo para asegurar la satisfacción del cliente.• Realizar análisis de mercado para identificar tendencias y oportunidades.• Colaborar con otros departamentos para una integración efectiva de estrategias.• Mantener informes actualizados sobre actividades de ventas y resultados.

Mi experiencia se enfocó en la gestión diaria, la interacción con usuarios y la optimización continua de la presencia online de la organización.• Administrar y actualizar regularmente el contenido de la página web para garantizar su relevancia y actualización.• Gestionar la interacción con los usuarios a través de comentarios, mensajes y formularios de contacto, brindando respuestas oportunas y manteniendo un ambiente positivo• Gestionar y actualizar imágenes, videos u otros elementos multimedia presentes en la página web.• Colaborar en la implementación de estrategias de contenido, asegurando coherencia con los objetivos de la organización.

En mi práctica profesional, contribuí activamente a iniciativas de marketing, adquirí experiencia práctica y desarrollé habilidades en entornos dinámicos y colaborativos.• Colaborar en el desarrollo, implementación y seguimiento de estrategias de marketing para promocionar productos o servicios.• Administrar y actualizar regularmente las plataformas de redes sociales de la empresa, recomendando contenido atractivo y respondiendo a la interacción de los usuarios.• Participar en la planificación y ejecución de eventos de marketing, desde ferias comerciales hasta lanzamientos de productos.• Realizar investigaciones de mercado para analizar tendencias, la competencia y las necesidades del consumidor, proporcionando información valiosa para la toma de decisiones estratégicas.• Brindar soporte administrativo al equipo de marketing, incluyendo la gestión de agendas y coordinación de reuniones.

Mi incursión en el ámbito laboral durante mis estudios profesionales se materializó como asesor de ventas en una reconocida tienda de ropa. Esta experiencia no solo me brindó habilidades esenciales en atención al cliente, cumplimiento de metas de ventas y gestión de inventarios. • Brindar asesoramiento y atención personalizada a los clientes, asegurando una experiencia de compra positiva.• Familiarizarse con la gama de productos de la tienda y proporcionar información detallada a los clientes sobre estilos, tallas y tendencias.• Establecer y alcanzar metas de ventas, incentivando compras adicionales y promoviendo la fidelización de clientes.• Garantizar que la tienda esté ordenada y visualmente atractiva, colaborando en la organización de la mercancía.• Procesar devoluciones y cambios de manera efectiva, asegurando la satisfacción del cliente.• Colaborar en la gestión de inventarios, registrando entradas y salidas de productos para mantener niveles adecuados