Patricia Goulart Email & Phone Number

Porto Alegre, Rs, Br

Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil

Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil

Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil

Como coordenadora eu era responsável por alinhar a operação do dia a dia com a estratégia da empresa, buscando melhorias no modelo de atendimento visando a excelência, além do desenvolvimento da equipe.

Porto Alegre, Rio Grande Do Sul

Nesta empresa tive evolução em vários aspectos profissionais.Enquanto assistente cuidava principalmente das redes sociais, e-mail marketing e comunicações internas e externas. Para isso, produzi diversos materiais visuais on e offline, textos dos mais diversos para o site, redes sociais, cartazes e e-mails marketing e também auxiliava nos eventos do clube.Como analista, tive apoio da nova assistente para as tarefas já citadas, e passei a lidar com atendimento aos clientes de eventos… Show more Nesta empresa tive evolução em vários aspectos profissionais.Enquanto assistente cuidava principalmente das redes sociais, e-mail marketing e comunicações internas e externas. Para isso, produzi diversos materiais visuais on e offline, textos dos mais diversos para o site, redes sociais, cartazes e e-mails marketing e também auxiliava nos eventos do clube.Como analista, tive apoio da nova assistente para as tarefas já citadas, e passei a lidar com atendimento aos clientes de eventos (isso inclui envio da proposta de valores, negociação, produção de contrato, coordenação de operação para execução do evento e sucesso do cliente), planejamento e operação dos eventos sociais e esportivos do clube (isso inclui design de formato de evento em algumas circunstancias, contato com fornecedores, contato com patrocinadores e alinhamento de projeto frente ao evento, gerenciamento de contrapartidas, coordenação da operação e plantão durante o evento) e algumas tarefas de demanda conforme deliberações da diretoria e gerencia do clube. Show less

Porto Alegre, Rs

Neste cargo, eu cuidava do atendimento e relacionamento com os clientes, recebendo as demandas específicas e realizando o briefing de novos projetos, muitas vezes indo até a empresa do cliente para entender a demanda.Com as demandas em mãos, desenvolvia o escopo e distribuía as tarefas na equipe gerenciando os prazos e entregas, de forma que o projeto atendesse as expectativas do cliente e ao mesmo tempo entrasse em um fluxo adequado dentro da agência.Foi uma experiência muito… Show more Neste cargo, eu cuidava do atendimento e relacionamento com os clientes, recebendo as demandas específicas e realizando o briefing de novos projetos, muitas vezes indo até a empresa do cliente para entender a demanda.Com as demandas em mãos, desenvolvia o escopo e distribuía as tarefas na equipe gerenciando os prazos e entregas, de forma que o projeto atendesse as expectativas do cliente e ao mesmo tempo entrasse em um fluxo adequado dentro da agência.Foi uma experiência muito importante e muito legal. Foi aqui que comecei a me interessar por aprimoramento de processos e gerenciamento de projetos. Show less

Porto Alegre

Gerenciar a equipe de atendimento/Call-center, e planejar e executar estratégias de marketing.Infelizmente, não foi possível executar o novo plano de marketing que desenvolvi pois a empresa não estava pronta para as demandas.

Porto Alegre E Região, Brasil

Principais atividades: - Escritório: arquivamento de documentações da empresa e notas fiscais de compras, emissão de notas fiscais eletrônicas, compra dos materiais de escritório, retirada de relatórios do sistema. - Planejamento de marketing: estudo sobre os fornecedores do mercado, qualidade dos produtos, preço adequado ao mercado gaúcho e distribuição. - Produtos: Negociação, compra, precificação e inclusão no sistema da empresa, conferência das notas de compra e coordenação da… Show more Principais atividades: - Escritório: arquivamento de documentações da empresa e notas fiscais de compras, emissão de notas fiscais eletrônicas, compra dos materiais de escritório, retirada de relatórios do sistema. - Planejamento de marketing: estudo sobre os fornecedores do mercado, qualidade dos produtos, preço adequado ao mercado gaúcho e distribuição. - Produtos: Negociação, compra, precificação e inclusão no sistema da empresa, conferência das notas de compra e coordenação da armazenagem.- Tomadas de decisão: auxiliar o dono da empresa a tomar decisão referente às compras de insumos através do estudo feito sobre os fornecedores e qualidade dos produtos, e à precificação dos produtos. - Endomarketing: Comunicação sobre as diretrizes estratégicas da empresa e sobre as metas e bonificações. Apresentação de novos produtos/linhas, e treinamentos sobre produtos específicos. Show less

Porto Alegre

Neste cargo pude me desenvolver como pessoa e como profissional, pois trabalhava diretamente no atendimento de pessoas e com liderança de equipes, e dentro da empresa já estive em todos os setores agregando bastante knowhow em várias áreas. Além disso, pude conhecer pessoas/empresas de diferentes setores do mercado, o que me agregou bastante conhecimento sobre o funcionamento do mercado nacional.Principais atividades: - Escritório: produção de contratos, emissão de notas fiscais… Show more Neste cargo pude me desenvolver como pessoa e como profissional, pois trabalhava diretamente no atendimento de pessoas e com liderança de equipes, e dentro da empresa já estive em todos os setores agregando bastante knowhow em várias áreas. Além disso, pude conhecer pessoas/empresas de diferentes setores do mercado, o que me agregou bastante conhecimento sobre o funcionamento do mercado nacional.Principais atividades: - Escritório: produção de contratos, emissão de notas fiscais (bloco) e boletos bancários, e organização financeira da empresa junto ao dono da empresa. Atendimento aos clientes e colaboradores via telefone e email, e captação de clientes. Auxílio na produção de materiais promocionais da empresa, contratação de serviços de impressão para a empresa e para os clientes. Organização de seleção pessoal de colaboradores e reuniões para briefing/ apresentação do projeto na empresa. - Atendimento ao cliente: briefing do projeto, orçamentos, contratos, nota fiscal e relatórios. - Projetos (eventos em geral e ações promocionais): planejamento de acordo com o briefing feito junto ao contratante, organização e execução do projeto. - Execução de projetos: seleção, contratação e coordenação de equipes de trabalho durante o evento (promotores, panfleteiros, buffet, sonorização e iluminação, fotógrafos, agentes de limpeza e de segurança), gerenciamento e coordenação do projeto do início ao fim. Show less

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