Concevoir, développer, mettre en oeuvre, évaluer et fournir des solutions de formation efficaces qui améliorent les compétences des employés ou des entrepreneurs et qui contribuent à la réussite de l'entreprise et des organisations.

Concevoir, développer, mettre en oeuvre, évaluer et fournir des solutions de formation efficaces qui améliorent les compétences des employés ou des entrepreneurs et qui contribuent à la réussite de l'entreprise et des organisations.

Marketing de réseau avec distribution des produits FLP

Recruter, Former, Superviser et déployer des formateurs et des techniciens IT et les assister à l'installation, à la configuration, à l'utilisation et au support technique de la machine à Voter et à son système Android.

Recruter, Former, Superviser et déployer des formateurs et des techniciens IT pour le support technique.

Former les agents à la gestion de la clientèle;Superviser la gestion clientèle, les ventes des produits et services; Décrocher des contrats B2B avec des Entreprises de la place.

De l'intérim à la supervision, j'ai dû superviser successivement 4 shops (Boutiques ) de Vodacom et ma tâche consistait à :- Superviser la gestion de la clientèle - Gérer les ressources humaines et le patrimoine de la boutique - Superviser et gérer le stock des produits de la boutique- Superviser la facturation à la caisse de la boutique- créer une chaîne de distribution des produits de la boutique en créant des partenaires grossistes - Superviser les transactions M-pesa ( Produit e-money de Vodacom )- Dresser des rapports comptables journaliers, hebdomadaires et mensuels des ventes, du stock et des transaction M-pesa de la boutique.

Dans la Division EBU de l'entreprise , principalement dans le département des institutions publiques et précisément au Parlement, j'avais pour tâche de : - configurer internet, les applications et les mails privés et professionnels des matériels ( routeurs, smartphones, tablettes et portables )pris à crédit par les sénateurs et les députés.- Dresser un rapport financier détaillé des matériels pris à crédit et des payements prélevés mensuellement.

Cette tâche consistait à gérer les plaintes des agents en Face to Face mais beaucoup plus orientées Data et Internet: Configuration Internet des routeurs, des modems, des smartphones, des tablettes , des Pc et portables; configuration des mails privés et professionnels, Mise à jour des OS, etc...

- Gestion en ligne des différentes plaintes des abonnés liés au GSM, E-money, Internet, Crédits et abonnements.- Agent commis au switchboard pendant 6 mois pour gérer les appels sur la ligne officielle de l'entreprise dédiée à tout public qui veut entrer en contact avec l'entreprise de par le monde

la tâche consistait à l'implémentation, à l'installation et à la maintenance de réseaux de télécommunication avec des PBX et postes téléphoniques de marque SIEMENS

Vente des matériels informatiques, Formation et Maintenance informatiques, Administration Système et Réseau avec des logiciels et serveurs Windows.