Patricia Hernández Email and Phone Number

Creación de la oficina de adopción y cambio para proyectos de IT y diseño de la estrategia de cambio con acciones de comunicación, formación, patrocinio y liderazgo para digital workplace (Office 365, seguridad digital, modelo de servicio de helpdesk, SAP, Copilot, etc.)

Gestión del Cambio para transformación digital de la aerolínea (IN2). Metodología Agile y Prosci® ADKAR.Diseño de acciones de comunicación, formación, liderazgo y coaching para proyectos de tecnología de desarrollo propio y de mercado como Salesforce (SFDC) y Microsoft (O365).#Agile #ProsciAdkar #TransformaciónDigital #ComunicaciónInterna #CulturaOrganizativa

Implementación de la oficina de Gestión de Cambio (CMO) para gestionar el portafolio de proyectos estratégicos (definición de perfiles, dimensionamiento de recursos e implementación de metodología).Análisis y mejora del nivel de madurez de la compañía para gestionar el cambio (diseño de roadmap para mejorar el nivel y plan de formación para líderes).Definición de la estrategia de Cambio para proyectos core usando metodología Prosci® ADKAR. #ChangeManagement #GestiónDelCambio #Transformación #Coaching #Cultura #Desarrollo #GestiónDeEquipos #Talento #RRHH #GestiónHumana

Cursos de formación y certificaciones para profesionales y líderes de empresa. Metodología instruccional basada en emoción – comprensión – aplicación. Proyectos para BBVA y Banco Popular del Grupo AVAL para desarrollar habilidades de servicio al cliente con orientación en experiencia de cliente y promover el papel del asesor de Banca.#Desarrollo #Formación #Coaching #GestiónDelCambio #RRHH #RecursosHumanos #Talento #GestiónHumana

Proyectos de consultoría de gestión del cambio y transformación, definición de la estrategia de cambio (comunicación, capacitación y liderazgo), ejecución de talleres, charlas y formación, selección de personal para proyectos, participación en propuestas comerciales para nuevos negocios tanto empresa privada como licitación pública.Proyectos para Gas Natural, Diageo, Terpel, Agencia Logística Fuerzas Militares.#ChangeManagement #GestiónDelCambio #Coaching #Cultura #Desarrollo #Talento #Selección #Transformación #RRHH #RecursosHumanos #GestiónHumana

Comunicación interna para dar a conocer la nueva estrategia de negocio de la compañía en la región América y el cambio interno derivado de ello. Publicación y promoción en prensa (publirreportajes) de las unidades de negocio de la compañía y de las actividades de la Fundación con los Premios everis. #ComunicaciónInterna

Reporte a la Vicepresidencia de Servicios por el aseguramiento de la calidad de los proyectos, de la metodología y del equipo de consultores. Participación en propuestas comerciales y generación de nuevas oportunidades de negocio para Gestión del Cambio. Conducción de proyectos propios y acompañamiento a los proyectos asignados al equipo de consultores.

Proyectos de consultoría de cambio y transformación para cloud computing (Salesforce CRM / Success Factors / Google Apps) bajo metodología Prosci® ADKAR. Alineación de equipos de trabajo cliente – proveedor para alcanzar resultados (Análisis DISC).Proyectos en SURA (Col), Mercedes Benz (Mex), GM Colmotores (Col), Ecopetrol (Col), BBVA Bancomer (Mex), Scotiabank (Mex), Terranum (Col), Pacific Rubiales (Col), Alquería (Col), Alianza Fiduciaria (Col), Cinépolis (Mex).Reconocimiento: Premio "Excelencia" por liderar proyectos de Gestión de Cambio.#ChangeManagement #GestiónDelCambio #Coaching #Cultura #Desarrollo #Talento #ComunicaciónInterna #Selección #Transformación #RRHH #RecursosHumanos #GestiónHumana