Atendimento bilíngue - cliente internacionalOrganização de tarefas e prazosCriação de conteúdo, Instagram, Facebook, LinkedIn e TiktokCriação de roteiroCopys para redes sociais e LPs.Acompanhamento de tendências mundiaisGerenciamento de redes sociaisAgendamento de postagens (MLabs)

Nesse intercâmbio tenho a oportunidade de trabalhar para uma família maravilhosa na Pensilvânia, cuidando de crianças (de meninos gêmeos de 3 meses a atualmente têm 21 meses, e uma menina de 5 anos, e um menino de 3 anos). Essa experiência foi uma profunda imersão em uma cultura estrangeira que me permitiu melhorar a empatia, resiliência, tolerância e responsabilidade em outro nível. Este programa está me ajudando a aprimorar meu inglês a um nível profissional, preparando-me para enfrentar os desafios futuros no ambiente corporativo.This exchange I have an opportunity to work for a wonderful family in Pennsylvania, providing children care (of twins boys since 3 months old to nowadays 21 months, and a girls 5 yo, and a boy 3yo). This experience was a deep immersion in a foreign culture that allowed me to improve empathy, resilience, tolerance and responsibility in another level. This program is helping me to advance my English to a professional level preparing me to face future challenges in the corporate environment.

- Gerenciamento das redes sociais Instagram e Facebook-Criação e agendamento de posts-Copys-Google Ads, Facebook Ads- Responder e-mails de franqueados com solicitações e dúvidas sobre mídias pagas.- Treinamento para franqueados de padrão de anúncios e materiais de divulgação.- Criação de material impresso outdoors, folders, cartões de visitas, anúncios internos.

-Orientar os clientes como utilizar a ferramenta de automação tirando suas dúvidas e proporcionando uma excelente experiência ao cliente- Responsável por responder chat online e e-mails - Analisar perguntas mais e reclamações mais frequentes para junto ao time trazer melhorias e soluções mais efetivas- Responder mensagens via whatsapp, inbox das redes sociais Instagram e Facebook, e fórum.

Principal objetivo era gerir as redes sociais da escola de idiomas.- Criação de artes para posts criação, - Agendamento de postagens - Copy para os posts- Campanhas desenvolvidas pela escola para prospectar novos alunos. - Responder a emails, comentários e inbox das redes sociais, tirando dúvidas e interagindo com alunos e pais de possíveis alunos - Ajudava na organização de eventos e também na secretaria da escola.