- Coordenação geral das operações do Grow em BH e Nova Lima;- Ser representante e guardiã da marca e da cultura, princípios e valores do coworking;- Atendimento a demandas complexas de clientes;- Fomentar networking, parcerias e novos negócios;- Planejamento e alinhamento entre setores das operações; - Propor, organizar e realizar eventos, visitas, encontros, matchmaking, ações e rituais para a comunidade;- Apoio e suporte a gerência e alta gestão;- Propor e executar melhorias dentro das operações, em busca da excelência; - Acompanhamento in loco dos processos dos setores operacionais, visando garantir a execução das atividades com qualidade; - Desenvolvimento de projetos de inovação; - Acompanhamento meticuloso do controle de suprimentos, manutenções, faturamentos, pagamentos e contratos das operações;- Contratação e treinamento de equipe; - Desenvolvimento de planos de ação para melhoria de indicadores.

- Construir, gerir e manter o relacionamento com a comunidade: membros, empresas parceiras e atores do ecossistema que o coworking está inserido;- Garantir a satisfação dos membros do coworking a partir do entendimento de suas necessidades, oferta de serviços, infraestrutura, resolução de problemas e conflitos;- Garantir uma boa experiência para membros, visitantes e parceiros;- Cuidar da operação e manutenção do espaço e infraestrutura;- Realizar solicitação de compras;- Realizar atividades administrativas, de registro e controle dos processos da unidade.- Divulgação de informações oficiais; - Criação e implementação de processos; - Organização de eventos internos; - Gestão das opiniões e reclamações dos clientes e membros.

- Planejamento estratégico de comunicação para especialistas,autores e produtores digitais;- Gestão de redes sociais dos coprodutores;- Planejamento e execução de eventos online e presenciais;- Gestão de projetos em formato de lançamento digital (cursos edemais infoprodutos);- Expansão de franquias;- Atendimento, suporte e sucesso do cliente;- Planejamento de conteúdo para lançamentos;- Gestão de plataformas de vídeo, vendas e área de membros;- Análise e otimização de processos internos e externos.

- Produção de conteúdo textual para site, blog e redes sociais;- Aplicação de estratégias de inbound marketing e SEO;- Prospecção, atendimento e sucesso do cliente;- Produção de pequenos eventos corporativos.

- Análise de mercado e concorrência;- Estudo de perfil de novos leads;- Prospecção de clientes por email e telefone;- Acompanhamento de processos de negociação;- Suporte em dados de negociação;- Identificação de riscos e oportunidades de novos negócios;- Gestão de CRM ;- Trabalho de otimização do setor comercial.