Na Studio Z, assumi o desafio de estruturar a área de controle de qualidade com o objetivo de assegurar que os produtos atendam aos padrões negociados entre o departamento de sourcing/compras e os fornecedores, além de estar de acordo com os padrões técnicos do produto.Alguns dos principais resultados ao longo de minha jornada na empresa:- +95% de aprovação dos pedidos em fornecedores;- Redução de 24% dos detratores por qualidade no NPS;- Redução de 36% dos defeitos em loja;Os resultados foram alcançados graças ao trabalho conjunto e ao comprometimento de uma equipe unida de qualidade e sourcing. Entre as principais entregas na minha gestão, destacam-se:- Contratação de inspetores de qualidade para acompanhar o processo produtivo e fazer a liberação do embarque para o CD.- Contratação da equipe interna de técnicos de qualidade e calce para aprovação das amostras de produção.- Desenvolvimento de indicadores de monitoramento da cadeia.- Acompanhamento dos indicadores de varejo da empresa como NPS e índice de devolução.- Visita aos fornecedores.- Metodologia de desenvolvimento da cadeia de fornecedores com plano de ação, inspeção em CD e lojas, avaliação de reclamações de clientes e reuniões periódicas de acompanhamento das ações implentadas.- Descrição de procedimentos operacionais padrão (POP).- Apoio, abastecimento de informações e divulgação do IGQF: índice geral de qualificação de fornecedores.- Participação em comitês internos, consultorias e grupos de melhoria contínua.

Gestão da Qualidade:• Controle Sobre Indicadores de Desempenho da Produção;• Implantação do programa 5S;• Ministrar treinamentos relativos à ferramentas da Qualidade;• Responsável pela criação de grupos de Ação focados na melhoria contínua dos produtos;• Lidero reunião mensal de indicadores de Qualidade de bolsa e calçado com toda a equipe de inspetores do grupo;• Estabelecer normas e procedimentos sistemáticos objetivando a melhoria dos padrões de qualidade;• Participação e acompanhamento de comitês de interesse da área;• Participação de reuniões de ocorrência e de assuntos de qualidade de produtos e processos.Gestão da Cadeia de Fabricantes• Gestão de Auditorias de Responsabilidade Socioambiental em Fornecedores• Programa de Controle de Substâncias Restritivas no Calçado• Projeto SEBRAE - Desenvolvimento de fabricantes• Responsável pela homologação de novas fábricas• Responsável pelo controle de documentação e manutenção das fábricas ativas (FGTS, CAGED, GFIP, etc)• Participação e acompanhamento de comitês e novos projetos corporativos de interesse da área;• Líder na parceria com universidade – Cursos de engenharia ambiental, gestão da produção, engenharia da produção e fábrica socialo https://feevale.br/acontece/noticias/fabrica-do-grupo-arezzo-se-transforma-em-laboratorio-de-curso-de-engenharia-de-producaoo http://novohamburgo.org/site/noticias/geral/2015/08/20/projeto-da-universidade-feevale-doara-calcados-consertados/

Controlar a documentação do SGQ, verificando sua validade e sua atualização em relação á prática desempenhada e necessidades dos processos;Controlar ações preventivas e corretivas através da verificação de RAC/RAP/RNC;Controlar e efetuar as alterações necessárias na documentação do SGQ;Participar de comitês específicos com objetivos voltados à melhoria e manutenção do SGQ;Disponibilizar as áreas a documentação da Qualidade aprovada, de acordo com consenso entre as áreas;Participar de reuniões de ocorrências e de Qualidade;Efetivar auditorias/inspeções de produto, processos e sistema da qualidade;Manter atualizado o arquivo de documentos do SGQ, conforme necessidade da área;Preencher registros de avaliações internas e externas relacionadas à clientes e/ou fornecedores;Emitir documentação própria da qualidade para fins de divulgação e análise;Acompanhar o resultado e cumprimento dos parâmetros definidos para processo e produtos;Realizar outras atividades inerentes à área da qualidade, conforme orientação recebida.Implantar, promover e executar o programa de 8'S;Acompanhamento das ocorrências dos clientes;Integração de novos colaboradores (Qualidade);Promover e executar o Programa de Ideias.