Patrick Delas Email & Phone Number

Montlhery (91)

Aix-En-Provence, Provence-Alpes-Côte D’Azur, France

Aix-En-Provence, Provence-Alpes-Côte D’Azur, France

Montlhery (91)

• Politique SAV, communication au réseau et contrôle de l’application ;• Définition des objectifs, analyse des résultats, mise en place des plans d’actions correctives ;• Mise en œuvre des moyens et de la structure des équipes régionales pour répondre au développement croissant de l’activité ; • Mise au point de nouvelles prestations après-vente avec leur tarification ; • Définition des stratégies de maintenance préventive, conditionnelle et corrective ;• Rédaction et gestion de contrats de maintenance avec engagement de résultats pour les groupes électrogènes, application EJP (1700 MW ) ou Cogénération (500 MW). • Mise en place des outils de contrôle des engagements de résultats et d’analyse des coûts de maintenance ; • Support technique aux régions, interface avec les constructeurs ;• Relations avec le constructeur CATERPILLAR bureaux Europe, Moyen Orient et Afrique : participation aux réunions des dealers dans les usines (USA, Europe), suivi mensuel des actions et programmes constructeur, revues techniques et SAV ;• Suivi des garanties constructeur ; • Suivi des contentieux amiables ou juridiques en collaboration avec nos juristes et avocats ;• Coordination et supervision de la formation technique du personnel de l’Entreprise et des Clients ;• Supervision de la vente de pièces de rechange ;• Négociations régulières avec les Grands Comptes et les partenaires.

Saint-Denis (92), France

Au sein du Département Technique du siège : • Support technique moteurs toutes applications : Travaux Publics, Groupes électrogènes, Moteurs Industriels, Moteurs marins, etc… ;• Formations techniques moteurs ; • Suivi des programmes et des évolutions Constructeurs ;• Prise en compte du retour d'expérience pour son intégration dans les stratégies de maintenance ; • Expertises techniques suite aux avaries et défaillances ; • Interface avec les fournisseurs d’huile et de consommables ; • Assistance aux dépannages complexes.

Grigny (69)

Moins (69) :

Diplôme D'Ingénieur

Diplôme D'Ingénieur