Als Sozialleistungsspezialist bei der AOK bin ich seit November 2018 für die Beratung, Prüfung und Leistungsgewährung von Versicherten in den Bereichen Pflegeversicherung und Rehabilitation zuständig. Ich arbeite eng mit Ärzten, Pflegediensten, Krankenhäusern und anderen Leistungserbringern zusammen, um die bestmögliche Versorgung für unsere Kunden zu gewährleisten. Dabei achte ich auf die Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben, die Qualitätssicherung und die Wirtschaftlichkeit. Meine Kompetenzen in diesem Bereich habe ich durch meine Ausbildung zum Fachwirt im Sozial- und Gesundheitswesen erworben, die ich im Oktober 2020 erfolgreich abgeschlossen habe. Zuvor war ich als Sachbearbeiter im Bereich Krankengeld tätig, wo ich unter anderem für die Bearbeitung von Anträgen, die Erstellung von Bescheiden und die Abrechnung von Leistungen verantwortlich war. Ich verfüge über fundierte Kenntnisse in den relevanten Rechtsgrundlagen, IT-Systemen und Kommunikationstechniken. Mein Ziel ist es, die Menschen in ihrer gesundheitlichen Situation zu unterstützen, zu informieren und zu begleiten, und dabei stets kundenorientiert, empathisch und lösungsorientiert zu handeln. Ich bin motiviert, mich stetig weiterzubilden und neue Herausforderungen anzunehmen.