Patrick Ferraz Email and Phone Number
J'ai réalisé mon parcours professionnel jusqu'en 2004, dans la distribution de poids lourds, de véhicules utilitaires et la vente de services. De 1990 à 2004 j'ai mis en application des méthodes de management (que l'on ne qualifiait pas encore d'inclusives ou participatives) et des méthodes commerciales novatrices, permettant à mon entreprise de se démarquer et de se développer dans une activité particulièrement concurrencée. En 1998, un groupe constitué de 4 concessions permettait d'atteindre les objectifs constructeur de la "Mégaconcession". Le groupe s'est ouvert à l'export dès 1991en implantant des filiales à Prague, Bucarest et Sofia tout en créant notre propre marque de produits de services pour répondre aux besoins de nos clients, spécifiquement pour la gestion de parc assistée et l'aide à la conduite grâce à l'informatique embarquée. La dérégulation de la distribution automobile va nécessiter un travail en partenariat avec les constructeurs, la participation à des voyages d'études notamment aux Etats Unis ainsi que l'adhésion aux standards qualité. Je suis alors successivement élu président des commissions juridique puis stratégie puis formation du groupement des concessionnaires de cette enseigne et j'en devient secrétaire général en 1997 ce qui me permet d'intégrer le bureau national de l’organisation patronale de la profession. Passionné de sport, j'ai participé à l’aventure du raid Paris Alger Dakar en 1982 aux valeurs très proches de celles que j'avais connues dans la pratique du rugby. En 2003, faisant le bilan de ces années d'activité et de responsabilités, je décide de faire partager mes valeurs et mes méthodes en créant une agence de conseils et de formations: TOOLS Développement.En 2014, ma fibre entrepreneuriale m'a amené à créer en association, un centre de formation à Oran, en Algérie jusqu'en 2017, date à partir de laquelle je décide de collaborer avec le GNFA (groupement national pour la formation de l’automobile) Aujourd'hui,Tools Développement met au services de plusieurs constructeurs de véhicules industriels et utilitaires des connaissances et des compétences uniques qui ont permis de tisser desliens étroits de partenariats dansplusieurs domaines.
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Président. Consultant, Formateur, CoachTools DéveloppementLyon, Fr -
Président. Consultant, Formateur, CoachTools Développement Nov 2003 - PresentBourgoin-Jallieu 38300 - Région Auvergne Rhône Alpes - FranceAccompagnement des entreprises et de leurs effectifs, dans les secteurs d'activité de la distribution, de l'industrie, des services et de la maintenance non technique. Expert dans le secteur de l'automotive: poids lourds, véhicules utilitaires et automobile. Mise en œuvre de solutions innovantes dans le domaine du management et du marketing. Formation des forces de vente orientée vers les attentes des utilisateurs. Valorisation des actifs immatériels de l'entreprise comme du capital client. Ingénierie, coaching, formation en présentiel et à distance, audit, conseils, blended learning, refresh training.Nombreuses réalisations pour plusieurs constructeurs: PSA, Iveco, Nissan, Mercedes Benz, Volkswagen, Man, Daimler trucks. -
Référent Véhicules Industriels, Véhicules Utilitaires Et ServicesGnfa (Groupement National Pour La Formation Automobile) Apr 2017 - PresentMeudonConception et animation
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Responsable Relations ClientèleSfz Design - Architecture Sep 2024 - PresentLyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France -
Consultant, Coach, Formateur, Concepteur, Relations Grands ComptesRs Consultants Paris Apr 2004 - Oct 2013Région De Paris, FranceFormateur, coach, consultant, développement des compétences commerciales et d'après vente non techniques au sein de réseaux, évènementiel, lancement de nouveaux produits: Mercedes benz, BMW, MINI, Renault Trucks, Peugeot Citroën, IVECO. En collaboration.
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AuditeurDekra Automotive France Nov 2007 - Dec 2009Région De Paris, FranceAudit de certification des ateliers du réseau Audi France dans le cadre du nouveau contrat de réparateur agréé. Audit en collaboration. Formation qualifiante des contrôleurs techniques des centres de contrôles poids lourds DEKRA pour la France.
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Consultant, FormateurEsg France Sep 2003 - Mar 2006Région De Paris, FranceImplantation d'outils informatiques d'aide à l'identification de pannes techniques et de planification de la charge d'atelier dans le réseau du groupe Volkswagen France. Formations management et pilotage des équipes pour l'encadrement du constructeur MAN France, implantation d'un nouveau système informatique de traitement des garanties MAN: formation internationale. Travail en collaboration.
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Président OpérationnelGroupe Servi-Alpes Nov 1994 - Mar 2003Région De Grenoble, FrancePropriétaire associé d'un groupe de quatre concessions VOLVO Trucks et Mitsubishi. Distributeur pièces de rechanges et accessoires, réparateur, assistance de véhicules poids lourds, autocars, semi-remorques et véhicules utilitaires. Dépanneur agréé sur autoroute. Mise en oeuvre des normes qualité ISO en interne. Création de produits de services et d'une marque de distribution, création d'un pôle de formation et d'assistance à la conduite assistée par informatique embarquée pour les chauffeurs poids lourds. Ouverture de 3 filiales dans les pays de l'Est en 1991 et 1993. Secrétaire général du groupement des concessionnaires de la marque, membre du syndicat patronal national de la profession: CNPA
Patrick Ferraz Skills
Patrick Ferraz Education Details
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Management -
Icg LyonAdministration Et Gestion Des Affaires, Général -
Vtmi (Volvo Trucks Marketing Institute)Management, Marketing Stratégique Et Opérationnel
Frequently Asked Questions about Patrick Ferraz
What company does Patrick Ferraz work for?
Patrick Ferraz works for Tools Développement
What is Patrick Ferraz's role at the current company?
Patrick Ferraz's current role is Président. Consultant, formateur, coach.
What schools did Patrick Ferraz attend?
Patrick Ferraz attended Emlyon Business School, Icg Lyon, Vtmi (Volvo Trucks Marketing Institute).
What are some of Patrick Ferraz's interests?
Patrick Ferraz has interest in Innovation, Design, Cinéma, Gastronomie, Rugby, Lecture, Géopolitique, Voyages, Ski, Sociologie.
What skills is Patrick Ferraz known for?
Patrick Ferraz has skills like Formation, Gestion De Projet, Coaching, Sales Manager, Marketing Strategy, Btob, Change Management, Management, New Business Development, Sales Management, Operations Management, Project Management.
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Patrick Ferraz
Salvador, Ba -
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