Patrick Gerber Email & Phone Number

Bern, Schweiz

Beschäftigungsgrad 100 %Aufgaben:• Entgegennahme von Störungsmeldungen und erstinstanzliches Beheben• Bereitstellung der EDV-Infrastruktur für neue Mitarbeiter• Unterstützung der Benutzer bei Problemen• Eintragung der Lösungen in der Wissensdatenbank• Erfassung von neuen Benutzern im EDV-System• Mutierung von bestehenden Benutzern• Löschung von ausgetretenen Benutzern• Führung einer Materialkontrolle pro Benutzer• Überwachung des Ticketsystems (SPOC)• Schulung der Anwender (ICT-Grundschulung und Homeoffice Schulung)

Bern, Schweiz

Beschäftigungsgrad 100 %Aufgaben:• Entgegennahme und Bearbeitung von Software- und Hardwareproblemen• Sicherstellung der Bearbeitung der Tickets / Tasks im Ticket-System• Remote Support der Commercial Operations Niederlassungen in Europa (16 Länder) und After-Hour-Support in Australien sowie den USA• Erstellung und Nachführung der Dokumentation im Client Umfeld, der Wissensdatenbank im Service Desk und der Arbeitsanweisungen• Sicherstellung der Organisation des Teams und des Daily Business als stellvertretender Leiter• Organisation und Kommunikation bei Major Incidents• User Management in lokalen und globalen Applikationen

Bern, Schweiz

Aufgaben:• Verantwortlichkeit und Durchführung der Fluchtwegschulungen für neue Mitarbeiter in der Abteilung• Durchführung von regelmässigen Arbeitsplatzchecks in der Abteilung mit Blick auf Büroergonomie• Analysierung und Ergreifung von Massnahmen bei Arbeitsplatzunfällen

Bern, Schweiz

Beschäftigungsgrad: 100 %Aufgaben:• Entgegennahme und Bearbeitung von Software- und Hardwareproblemen• Sicherstellung der Bearbeitung der Tickets / Tasks im Ticket-System• Remote Support der Commercial Operations Niederlassungen in Europa (16 Länder) und Follow-the-Support in Australien sowie in den USA• User Management in lokalen und globalen Applikationen• Vertretung des Service Desk Managers in dessen Abwesenheit

Bern, Schweiz

Beschäftigungsgrad: 100 %Aufgaben:• Sicherstellung der Bearbeitung der Tickets / Tasks im Ticket-System• Entgegennahme und Bearbeitung von Software- und Hardwareproblemen• Installation und Unterstützung im Gebrauch von Kommunikationsmitteln (Smartphone, PDA, Skype)• Protokollführung der wöchentlichen Teamsitzungen• Remote Support der Commercial Operations Niederlassungen in Europa (16 Länder)

Bern, Schweiz

Beschäftigungsgrad: 50%Aufgaben:• Verarbeitung des anfallenden Buchungsverkehrs mit SAP• Scannen/Archivieren der Lieferantenrechnungen• Bearbeitung der Eingangspost und Mahnungen• Pflege der Kreditorenstammdaten• Korrespondenz mit Lieferanten

Bern, Schweiz

Beschäftigungsgrad 50 %Aufgaben:• User Management in lokalen und globalen Applikationen• Verwaltung des IT Materiallagers• Er- und Überarbeitung von internen Prozessen• Unterstützung des IT Service Desk Teams

Kloten Und Frauenfeld

Grundhausbildung in KlotenVerbandsausbildung in Frauenfeld AuenfeldDurchdienerkompanie in Frauenfeld StadtAufgaben:• Allgemeine Grundausbildung• Verarbeitung der Feldpost• Bearbeitung der Personaldaten• Verwaltung und Bestellung des Büro- und allgemeinen Verbrauchsmaterial• Unterstützung des Hauptfeldweibels• Führung eines Kommandopostens im Einsatz

Bern, Schweiz

Unterstützung KreditorenbuchhaltungBeschäftigungsgrad 90 %Aufgaben:• Materielle und formelle Prüfungder Lieferantenrechnungen und Spesenabrechnungen• Verarbeitung des anfallenden Buchungsverkehrs mit SAP• Pflege der Kreditorenstammdaten• Bearbeitung der Eingangspost und Mahnungen• Kontierungs- und Ablagearbeiten• Korrespondenz mit Lieferanten• Scannen/Archivieren der Lieferantenrechnungen

Bern Und Umgebung, Schweiz

August 2009 - Januar 2010: EinkaufFebruar 2010 - Juli 2010: Sekretariat Engineering ServicesAugust 2010 - Januar 2011: FinanzenFebruar 2011 - Juli 2011: Sekretariat Information TechnologiesAugust 2011 - Januar 2012: Commercial Operations Intercontinental (Verkauf und Marketing)Februar 2012 - Juli 2012: Transport und Logistik