Ouverture de la délégation du CICR en Grèce pour coordonner la réponse aux besoins humanitaires engendrés par la crise migratoire.o Définition des objectifs et priorités de l'opération, .o Elaboration d'un budget d'urgence, recrutement des ressources humaines requises, identification et installation des locaux.o Négociations avec les autorités et constitution du réseau de contacts.

Responsabilité et orientation des actions développées dans 24 pays par plus de 250 collaborateurs internationaux et 1’500 collaborateurs nationaux avec un budget de 140 mio CHF.o Adaptation à l’évolution des besoins des populations victimes de conflit dans des environnements volatils (République Démocratique du Congo, République Centrafricaine, Burundi, etc.).o Gestion de crises (urgences opérationnelles, évacuations de structures, fraudes, etc.).o Actions de persuasion et de mobilisation auprès d’acteurs politiques et militaires de haut niveau pour obtenir un soutien opérationnel, diplomatique et financier.o Coaching des cadres supérieurs en charge de conduire l’action sur le terrain. o Contribution à la conception de plusieurs projets institutionnels liés au changement (gestion de l’information, organisation de département, gestion des ressources humaines, etc.).

Encadrement et orientation des actions humanitaires développées dans 11 pays affectés par une crise humanitaire aiguë (Irak, Israël/Territoires palestiniens, Yémen, etc.).o Mobilisation et intégration des soutiens apportés par les différents corps de métiers aux délégations sur le terrain (assistance aux populations affectées, logistique, communication, support administratif, ressources humaines, etc.).o Elaboration de plans de contingence en lien avec la crise nucléaire iranienne.

Réalisation de 28 audits opérationnels de processus et d'unités organisationnelles (délégations) dans le monde entier.o Identification et pondération des risques majeurs pour l'organisation.o Elaboration des constats, formulation de recommandations visant à améliorer l'efficience et suivi de leur mise en œuvre.