Als Security Consultant werkt Patrick aan klantvragen gerelateerd aan informatiebeveiliging en privacy. Hij voert nulmetingen uit en begeleid organisaties in een ISO27001 certificeringtraject. Daarnaast helpt hij de organisatie bij het toepassen van passende organisatorische en technische maatregelen. Naast het zelfstandig uitvoeren van projecten biedt Patrick ook ondersteuning aan collega’s en benut hij zijn commerciële vaardigheden in het verkoopteam van SecuresultBij dit alles is er veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling. Er is ruimte voor het verrijken van kennis en het doen van onderzoek naar nieuwe technologieën. Hierdoor kan Patrick de klant zo goed mogelijk van dienst zijn.

Patrick was bij TÜV de gene die bij organisaties langs ging om audits uit te voeren op basis van de ISO27001 en ISO9001 standaard. Hierbij deed hij meerdere interviews afnemen met verschillende personen binnen de organisatie en maakte hiervan na afloop een rapport van op. Ook heeft Patrick deelgenomen aan ISAE4302 en SOC2 audits en heeft hier de nodige kennis en ervaring opgedaan om organisaties hierbij te begeleiden.

Als Security Specialist bij Networking4all speelde Patrick vooral op het vlak van governance. Hij heeft verschillende ISO27001 scans uitgevoerd en daarnaast ook werkzaamheden uitgevoerd om de opvolging plaats te laten vinden door security monitoring in te richten bij verschillende klanten. Hij heeft daarnaast ook meegewerkt aan het uitvoeren van phishing assessments en awareness campagnes.

Cybersecurity werkzaamheden - IT Advies

In Pernis ligt de grootste raffinaderij van Europa waar Shell Nederland chemische basisproducten verwerkt. In mijn functie bij Shell Nederland Raffinaderij bestonden mijn werkzaam heden uit het voorbereiden en leveren van pc’s, zowel desktops als laptops. Voordat de machines kunnen worden uitgeleverd aan de klant wordt er eerst op de pc een standaard image gezet. Vanuit daar wordt de benodigde software geïnstalleerd en getest. Als de machine goed wordt bevonden, wordt er een afspraak met de klant en de engineer gemaakt voor het uitleveren van de pc. Voor de aflevering wordt de pc nogmaals gecontroleerd, waarna de engineer naar de klant gaat met de pc. Vervolgens wordt er een back-up gemaakt van zijn gegevens (Apps map, Desktop en pst bestanden). Deze gegevens worden vervolgens op de nieuwe pc gezet zodat de klant zijn vertrouwde omgeving en bestanden terug heeft. Tenslotte worden de programma’s getest die zijn geïnstalleerd. Als zich hier problemen voordoen lost de engineer deze op zodat hij een werkende machine kan opleveren. Na de levering voert de engineer nog enkele administratieve taken uit om zo de refresh af te sluiten. Mijn taken bestonden uit:• Pre-installeren van pc’s;• Maken van de image;• Plaatsen van de image op de pc’s;• Leveren van de pc bij de klant;• Ondersteunen van de klant bij problemen on-site;• Administreren van de werkzaamheden betreffende de refresh;• Fungeren als vraagbaak voor collega’s;

TopServ is een allround ICT dienstverlener voor MKB bedrijven. Ik heb hier twee keer stage gelopen. Gedurende deze periodes was ik samen met 2 collega’s verantwoordelijk voor het ondersteunen van 500 klanten en/of gebruikers in zowel de Engelse als Nederlandse taal. Dagelijks kreeg ik circa 40 calls waarvan ik 80% zelf kon oplossen. Ook heb ik hier een schoolproject gedaan, wat inhield dat ik een Azure could omgeving moest opzetten. Mijn taken bestonden uit:• Aannemen, afhandelen en registreren van binnenkomende calls in bedrijfseigen registratiesysteem: FileMaker Pro;• Ondersteunen van gebruikers bij hard- en softwarematige problemen zowel telefonisch, per e-mail als onsite; • Aanmaken van gebruikers, wachtwoorden resetten en accounts ontgrendelen in Active Directory;• Overnemen van gebruikersessies met behulp van Remote Desktop;• Bieden van functionele ondersteuning voor MS Office 2013 / 2010, Windows 8 / 7 en Linux; • Oplossen van problemen met betrekking tot printerstoringen, opstartproblemen, netwerkproblemen, inlogproblemen, mailstoringen en back-up storingen;• Proactief beheer, cloud beheer en controle met gebruik van Windows Server 2012 / 2008 en VMWare;• Klaarmaken van nieuwe desktops, laptop en printers;• Installeren en configureren webserver;• Back-ups controleren;• Project: Azure cloud omgeving opzetten.

Jetron Automatisering is een ICT bedrijf dat on-site en remote beheer levert aan MKB bedrijven. Hier was ik samen met een collega verantwoordelijk voor het hardware matig en onsite ondersteunen van klanten op locatie. Mijn taken bestonden uit:• Contact houden met de klant over de voortgang van hardware matige incidenten;• Installeren en configureren van Windows 7 / XP; • Verwijderen van virussen van desktops met behulp van Symantec;• Configuratie van RAID maken op servers;• Configureren van routers;• Assembleren van desktops en servers;• Opzoeken en installeren van drivers;• Testen van hardware onderdelen;• Maken van UTP kabels;• Ondersteunen bij verhuizing van een klant;• Inrichten en aansluiten van patchkast;• Trekken van kabels op locatie;• Testen en klaarzetten van binnenkomende hardware in het magazijn.