Ein häufig anzutreffendes Phänomen in eingeführten Unternehmen ist mangelndes Selbstbewusstsein innerhalb der Vertriebsorganisation – selbst wenn der Support der vorgelagerten Stellen im Unternehmen vermeintlich ausreichend ist. Beim näheren Hinsehen stellt sich nicht die Frage besserem Support sondern nach einer optimalen Verzahnung der relevanten Bereiche.Ich bezeichne die Summe der Bereiche, die projekt-/markt- oder kundenrelevante Bedarfsinformationen verarbeiten, als „Marktseite des Unternehmens“. Ebenso bin ich der persönlichen Überzeugung, dass dort nur als Einheit echte Nettonutzen produziert werden.