Patrick Minier Email & Phone Number

Nanterre Et Toute France

Contexte : . Gestion de projets complexes de transition ou de transformation. AMOE. Avant-venteRéalisations :. 2023/2024. transformer le marché MTES avec externalisation du Service Desk et refonte du référentiel documentaire contractuel.. 2022/2023, fusionner l'organisation pour LADE, des périmètres support utilisateur et exploitation des infrastructures. Accompagner le ministère de la Justice dans la mise en œuvre de son Service Desk. Divers réponses sur des dossiers d'avant-vente Public ou Privé.. 2021/2022, diverses missions d'avant-vente, comptes privés et publics. 2020 /2021, mettre en œuvre les contrats d'externalisation de services pour BEG Ingénierie, KLESIA, réaliser une étude d'opportunités pour le Ministère de la Justice et diverses missions d'avant-vente . 2019/2020, mettre en œuvre les contrats d'infogérance de BRED, BOIRON et MTES, réaliser une étude d'opportunités pour le Ministère des Finances et divers missions d'avant-vente. 2018/2019, piloter la phase de prise en charge de la TME du SI Ville de Lyon et du support applicatif. 2017/2018, AMOE pour Sopra Steria Group sur projets EDF IT SUP 2017 et VEOLIA TSO. 2017, mettre en œuvre l'infogérance Adecco, divers projets en accompagnement pour SAFRAN, avant-vente. 2016, transformer les services infogérés de STELIA, participer au projet CR IDF, avant-vente

Meudon Et Toute France

Contexte : . Gestion de projets complexes de transition ou de transformation de services d'infrastructures en mode forfait avec engagement de résultats (100 à 800 K€). AMOE en services infogérés. Audit (Projet - Processus ITIL) / Qualité. Avant-vente, cotation et rédaction de propositions commerciales et techniques, soutenanceRéalisations :. 2016, transférer les activités de support N2 Infrastructure et Services Bureautiques pour Bouygues Telecom, de HPE Rabat vers Sopra Steria Katowice. . 2015, piloter la migration de 200 reporting pour EDF (développement des rapports et écriture des spécifications). 2015, massifier 3 contrats de déploiement et de mise en production vers 1 seule organisation pour SNCF DSIT . 2014 / 2015, piloter l’étude de convergence de l’ITSM HP SM 7 ERDF Lyon vs HP SM 9 d’EDF Paris (4 mois). 2014, transformer les activités de support N1 et N2 vers une organisation en Centre de Services pour SNCF TEX ASS . 2014, transformer les activités de support N2 et N3 de REXEL . 2013 / 2014, externaliser les activités de support Unix Linux de SNCF DDSP et DSOC (40 personnes). 2013, externaliser le support applicatif de SNCF DSIT / SO DAAS vers le CDS de Sopra Steria à Roanne (50 personnes). 2012 / 2013, externaliser l’exploitation (10 personnes) et le support applicatif N2 (30 personnes) pour Auchan, de France vers la Pologne. 2012, assister la MOE Sopra Steria sur l’externalisation JC Decaux. 2013 / 2016, participer activement (définition de l’organisation, identification des charges et chiffrages des coûts, soutenance) aux phases d’avant-vente sur le périmètre Transition / Transformation (SNCF, RFF, Galeries Lafayette, Gemalto, Canal+, IBM, SEB, Orange, Dassault, Airbus ...)

Contexte : gestion d'un centre de profit et des transitions de services. assurer le développement et la profitabilité de grands comptes infogérés dans le respect des engagements contractuels . animer les différents comités de pilotage et de direction chez mes clients. manager les responsables opérationnels de compte et leurs collaborateurs . assister les acteurs commerciaux et les responsables des domaines techniques dans l’établissement des plans de comptes et des plans de progrès . mettre en oeuvre les projets de transition Réalisations :. 2009 / 2012, transition manager pour des projets d'infogérance (Metro Cash&Carry : externalisation des activités vers Centre de Services à Rabat, Malakoff Médéric : mise en oeuvre des services de proximité, EDF ITS : mise en oeuvre des services de proximité sur 6 mois.....), audit d'organisation (MAN Diesel à St Nazaire). 2008 / 2009, coordination du démarrage de nouvelles prestations pour une direction du ministère de la Défense, l’OCDE, la CCAS …. 2007, signature et démarrage sur 2 mois d’une nouvelle prestation de support téléphonique (25 hot liners) sur le compte MMA. 2006 / 2009, pilotage de l’ensemble des 8 grands comptes infogérés (chiffre d’affaires > 9 M€, + 7 % de croissance) avec retour à la profitabilité des comptes lyonnais et du compte MMA. 2005, mise en place du contrat EDF (2 responsables de région, 6 managers locaux et 80 collaborateurs) jusqu’à sa phase de service régulier (12 mois)

Contexte : support à la vente sur affaires complexes. supporter les Agents commerciaux pour l’élaboration et le suivi de propositions commerciales de type infogérance, déploiement, régie …. analyser les risques et les opportunités. participer avec l’Agent commercial au suivi du processus de décision chez son clientRéalisation :. contribution à la signature du marché Château de Versailles (implémentation de l’ensemble des processus de services dans le respect du référentiel ITIL V2) – 12 mois d’avant vente.

Contexte : développement commercial. réaliser la promotion de l’offre de services en interne et vers les clients. analyser les opportunités de services à travers les affaires identifiées par les commerciaux. coordonner les réponses techniques et commerciales. assurer la relation commerciale avec les Dell Services Partners pour la sous-traitance de certaines productions. fournir les outils de vente de services aux acteurs techniques et commerciauxRéalisations :. atteinte de l’objectif de 5% du CA service par rapport au CA global. création d’un cahier standard de réponses aux appels d’offres. mise en place d’un processus opérationnelle pour la gestion des réponses aux cahiers des charges et demandes de services

Bac, Electrotechnique (F3)

Prince2 Foundation, Méthodologie De Projet