Especialista Técnico
CurrentPrincipais atividades: Manutenção de impressoras laser, jato de tinta e térmica, Monitoramento e suporte a impressão, suporte ao usuário, controle e atualização de inventário, controle de suprimentos.
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Patrick Moraes is listed as Information Technology | Kaizen | Lean | ITIL | Technical Support Specialist at Lexmark, a with 10488 employees, based in Rio De Janeiro, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Patrick Moraes.
Patrick Moraes previously worked as Especialista técnico at Lexmark and Analista de suporte at Sonda. Patrick Moraes holds Análise E Desenvolvimento De Sistemas, Tecnologia Da Informação from Centro Universitário Carioca.
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Ao longo dos anos atuando com Information Technology, foram adquiridas habilidades, como; - Gerenciamento de Rede: Experiência em gerenciar e monitorar redes para garantir sua eficiência e segurança.- Atendimento Avançado ao Usuário: Habilidade em fornecer suporte técnico de alta qualidade, tanto presencial quanto remoto, para resolver problemas e garantir a satisfação do usuário.- Gerenciamento e Monitoramento de Rede: Capacidade de administrar e monitorar redes para garantir desempenho ideal e segurança.- Gerenciamento de Usuários do Active Directory: Experiência em administrar e gerenciar usuários e recursos por meio do Active Directory. - Instalação e Manutenção de Equipamentos de TI: Proficiência em instalar e manter equipamentos de TI, incluindo hardware e software relacionados.- Arquitetura de Rede: Conhecimento em projetar e implementar arquiteturas de rede eficientes e escaláveis.- Suporte Técnico em 1º e 2º Nível ao Usuário: Capacidade de fornecer suporte técnico em diferentes níveis para resolver problemas de usuários de forma eficaz. - Treinamento de Usuários em Software Específico: Experiência em treinar usuários em software específico, como o Klinicos. - Suporte e Implantação de Projetos de Migração de SO: Habilidade em fornecer suporte técnico e assistência na implantação e migração de sistemas operacionais, como Fedora e Ubuntu. - Manutenção de Terminais e PDVs: Experiência em instalar e manter terminais, PDVs e impressoras fiscais.- Suporte e Implantação de Sistemas Hospitalares: Conhecimento em suportar e implantar sistemas hospitalares, como o MV. - Instalação e Manutenção de Impressoras: Proficiência em instalar e manter vários tipos de impressoras, incluindo térmicas, laser e de cera. - Análise e Monitoramento de Ativos com ZABBIX: Capacidade de analisar e monitorar ativos de rede utilizando ferramentas como o ZABBIX.Essas habilidades demonstram a experiência abrangente e a capacidade de lidar com uma variedade de desafios na área de TI.O que ao longo da carreira, foi gerando o reconhecimento de minhas capacidades, o qual sou muito grato.
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Principais atividades: Manutenção de impressoras laser, jato de tinta e térmica, Monitoramento e suporte a impressão, suporte ao usuário, controle e atualização de inventário, controle de suprimentos.
Suporte in field, para implantação de projeto e migração de SO ( Fedora - Ubuntu).Manutenção de terminais em plataforma MS Win-XP instalação e manutenção de PDV''s e impressoras fiscais,Suporte e implantação de Sistema Hospitalar (MV), Instalação e manutenção de impressoras térmicas, Laser e Cera. Softwares de ressonância, ultra e Raio X.Análise e monitoramento de ativos (ZABBIX).
Atendimento em 1º e 2º nível ao usuário, Em 7 diferentes unidades . Instalação e manutenção de equipamentos relacionados a área de TI. Treinamento ao usuário em software específico ( klinicos ).
Gerenciamento e monitoramento de rede, Gerenciamento de usuários do Active DiretoryInstalação e manutenção de equipamentos relacionados a área de TI, suporte técnico ao usuário (presencial / remoto) e arquitetura de rede
Gerenciamento de Rede , atendimento avançado ao usuário
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Satarupa Nandi - Safe 6 Spc®, Sasm®, Csm®
Colleague at LexmarkKolkata, West Bengal, India
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MA
Milton Alonso
Colleague at LexmarkUruguay
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HZ
Helen Zhang
Colleague at LexmarkLenexa, Kansas, United States
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GG
Gunjan Ganguly
Colleague at LexmarkKolkata, West Bengal, India
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EB
Ernest Browning
Colleague at LexmarkGranbury, Texas, United States
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JJ
Jan Jefferson Cristobal
Colleague at LexmarkPhilippines
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HE
Herman Eric Segovia
Colleague at LexmarkPhilippines
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CC
Cherelle Cowser
Colleague at LexmarkTasmania, Australia
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NK
Nikolett Koppán-Berek
Colleague at LexmarkHungary
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JC
Jerin Chacko
Colleague at LexmarkWantagh, New York, United States
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Patrick Moraes works for Lexmark.
Patrick Moraes is listed as Information Technology | Kaizen | Lean | ITIL | Technical Support Specialist at Lexmark.
Patrick Moraes is based in Rio De Janeiro, Brazil while working with Lexmark.
Patrick Moraes has worked for Lexmark, Sonda, Stefanini, Viva Rio, and Associação Carioca De Ensino Superior.
Patrick Moraes's colleagues at Lexmark include Satarupa Nandi - Safe 6 Spc®, Sasm®, Csm®, Milton Alonso, Helen Zhang, Gunjan Ganguly, and Ernest Browning.
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Patrick Moraes holds Análise E Desenvolvimento De Sistemas, Tecnologia Da Informação from Centro Universitário Carioca.
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