Patrick Rens Email & Phone Number

Edegem

Zaventem

Helpdesk dispatcher 2011-2013• De werkorders van de klant ontvangen ( telefonisch of per mail) en in brengen in Omnitracker (ITIL gebaseerd planningssysteem), voorheen werd dit in Navision gedaan. Deze interventies verdeelde ik onder de techniekers. Bij kleinere problemen werden deze ogenblikkelijk telefonisch opgelost. Als een technieker onderdelen nodig had, werd het nodige gedaan om deze te bestellen. Wanneer de bestelde goederen geleverd werden in ons magazijn, werd de technieker en… Show more Helpdesk dispatcher 2011-2013• De werkorders van de klant ontvangen ( telefonisch of per mail) en in brengen in Omnitracker (ITIL gebaseerd planningssysteem), voorheen werd dit in Navision gedaan. Deze interventies verdeelde ik onder de techniekers. Bij kleinere problemen werden deze ogenblikkelijk telefonisch opgelost. Als een technieker onderdelen nodig had, werd het nodige gedaan om deze te bestellen. Wanneer de bestelde goederen geleverd werden in ons magazijn, werd de technieker en de klant op de hoogte gebracht. Bij onoplosbare problemen nam ik contact op met de leverancier om zo tot een oplossing te komen.Technicus 2002- 2011• * De printer systemen van NMBS “treinbiljetten“. -Ivette: betaal en printer systeem van de treinbegeleiders.. -Sabin en Lisa: printer systeem aan de loketten.. -Vera: betaalautomaat met Spin systeem van ATOS en thermise IER printer. * De Lijn “buskaartjes”. -Betaalautomaten waar je met munten, biljetten en Proton een vervoersbewijs kan kopen.. * Amadeus “vliegtuigtickets“.. -Dit is het oude systeem waarmee een vliegtuigticket werd afgedrukt.• Installaties van betaalautomaten in de stations (NMBS) en in de metro (De Lijn) , deze op het netwerk en spanningsnetwerk aansluiten. • Meerdere malen in het buitenland geweest voor installaties in autobussen, Arriva en Syntus.* Arriva: op deze bussen heb ik meegewerkt bij de eerste installaties van boordcomputer voor de chauffeur, veiligheidscamera, reclame schermen, noodsystemen en track & trace gps systemen.* Syntus: Ik heb upgrades uitgevoerd van het centrale systeem voor track & trace gps en de boordcomputer.• Technieker van Xerox, HP, Kyocera, Ier, Ricoh en Tektronix printers. Hardware herstelling van PC. Show less

Productspecialist van printers• Hoofdzakelijk Tektronix en Xerox, specialisatie kleurenprinters• Onderhoud en herstelling van fax-, kopieertoestellen en printers

Zaventem

Hoechst/Danka Belgium 1991-1998Technicus bij Hoechst Belgium, afdeling Infotec • Installatie en demonstratie van Infotec faxtoestellen • Onderhoud en herstelling van fax- en kopieertoestellenTechnicus bij Infotec Belgium (onze afdeling was overgenomen door Infotec Belgium)• Installatie en demonstratie van Infotec faxtoestellen• Onderhoud en herstelling van fax- en kopieertoestellen • Herstelling en onderhoud van pc’s (Laser)Technicus bij… Show more Hoechst/Danka Belgium 1991-1998Technicus bij Hoechst Belgium, afdeling Infotec • Installatie en demonstratie van Infotec faxtoestellen • Onderhoud en herstelling van fax- en kopieertoestellenTechnicus bij Infotec Belgium (onze afdeling was overgenomen door Infotec Belgium)• Installatie en demonstratie van Infotec faxtoestellen• Onderhoud en herstelling van fax- en kopieertoestellen • Herstelling en onderhoud van pc’s (Laser)Technicus bij Danka Belgium (Infotec en Toshiba zijn samen overgenomen door Danka)• Installatie en demonstratie van Infotec faxtoestellen• Onderhoud en herstelling van fax- en kopieertoestellen • Herstelling en onderhoud van pc’s (Laser)• Verantwoordelijke voor de logistiekTechnicus en logistiek medewerker bij Danka (Kadak Belgium was overgenomen door Danka)• Logistiek medewerker, 150 techniekers Show less

Jette

Ik herstelde, onderhield en installeerde hier flippers, bingo's, videogames, biljartten en tafelvoetbal toestellen. Tevens moest ik ook op piekmomenten geld gaan lichten in deze toestellen.

Elsene

Installaties, herstellingen en onderhoud van video boxen in de horeca. Een video box is een jukebox met een monitor er bovenop en in plaats van singels waren het videobanden met daarop de videoclips.

Elsene

Installaties, herstellingen en onderhoud van video boxen in de horeca. Een video box is een jukebox met een monitor er bovenop en in plaats van singels waren het videobanden met daarop de videoclips.

Gegradueerde Elektronica, Elektronica

Gegradueerde In De Informatica, Informatica

Wiskunde (Voorbereidend Jaar)

A2, Electronica