30 collaborateurs – 4 départements couvrant l’ensemble du périmètre RH : Relations Sociales, Développement, Formation, Administration et PilotageJ’ai conçu et mis en œuvre une politique innovante de recrutement qui a permis de mieux capter les potentiels (augmentation de 50% de profils plus diplômés) et fidéliser les talents.J’ai instauré une nouvelle démarche favorisant un management plus collaboratif et impactant l’engagement des collaborateurs

150 collaborateurs – 5 départements couvrant l’ensemble des services bancaires et celui du recouvrement- contentieuxJ’ai transformé en profondeur les processus bancaires par la dématérialisation, l’automatisation et l’externalisation des tâches à faible valeur ajoutée, à partir d’une démarche d’amélioration continue

12 collaborateurs pour promouvoir l’animation, le monitorat et l’administration commerciale sur le marché des particuliers et le réseau d’agencesJ’ai mis en place cette nouvelle direction qui a eu pour mission d’élaborer et mettre en œuvre les conditions de la performance commerciale (+38% de ventes nettes IARD - +25% de production de crédits à la consommation)

70 collaborateurs répartis sur 13 agences et un Centre Expert ProfessionnelsEn moins de 2 ans, j’ai amené le Groupe de Caen, qui était peu performant, aux attendus commerciaux de la Caisse et l’ai positionné chaque année aux 3 premières places de son benchmark, en transformant le management de proximité et en impulsant une dynamique de vente axée sur les leviers de rentabilité.

15 Chargés d’Affaires Gestion PrivéeJ’ai contribué à positionné la CEHN parmi les meilleurs standards des Caisses d’Epargne en augmentant significativement la rentabilité de la Gestion Privée par la diversification de ses offres

j’ai été en charge de différents types de portefeuilles (moyenne gamme à gestion privée) au sein du Crédit Agricole d’Ile de France, de la Banque ROBECO et de la Caisse d’Epargne de Haute Normandie