- Prise de rdv par téléphone et/ou e-mail avec le client pour les entretiens et/ou réparations- Planification des tournées pour les techniciens et monteurs- Vérification des bons de travail dès le retour des techniciens et monteurs- Règlement des plaintes clients- Suivi client concernant les retours

Fonction : Gestionnaire des ventes, au sein du département Commercial :Coordination des activités du service commercial afin d’offrir un service de qualité aux clients et optimiser la rentabilité du service :- Gestion des commandes- Suivi des livraisons- Traitement des retours- Règlement des plaintes clients- Gestion des litiges de livraison avec les différents transporteurs

Employé logistique dans la grande distribution chez « Weerts Logistics » à Grâce-Hollogne- Traitement des retours- Gestion des palettes vides- Gestion des litiges de livraisons- Suivi des livraisons- Gestion des stocks- Préparation des documents de livraison pour les chauffeurs